به گزارش دیوان اقتصاد،این بانک با توجه به افزایش آمار جرایم اینترنتی در شبکه بانکی، از مشتریان درخواست کرد تا برای جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، برای استفاده از خدمات اینترنتی، صرفاً به وب سایت اینترنتی بانک ملت به نشانیhttps://www.bankmellat.irمراجعه و از جست و جوی لینک سامانه در موتورهای جستجو نظیر گوگل خودداری کنند.
بانک ملت از مشتریان و مردم خواسته است تا با جدی گرفتن هشدارها، نقشه هکرها و کلاهبرداران را برای برداشت غیرقانونی از حساب های آنان، خنثی کنند.
بر اساس این گزارش، بانک ملت، پیش از این محتوای ویدیویی (موشن گرافیک) را در زمینه فرهنگ سازی امنیت اطلاعات با موضوع فیشینگ منتشر کرده بود.