به گزارش دیوان اقتصاد، بر اساس  اعلام کانون بانک ها و موسسات اعتباری خصوصی ساعت کار بانک قرض الحسنه رسالت از 1399/01/16 تا 1399/01/21 در ایام غیرتعطیل تغییر یافت. بر این اساس،  ارائه خدمات به مشتریان در واحدهای ستادی و بانکداری اجتماعی از ساعت ۸ الی ۱۳ و پاسخگویی به مشتریان در شعب  از ساعت۸:۳۰ الی  13:00 خواهد بود.

براساس این گزارش؛ با توجه به اینکه بستر دریافت تمام خدمات در بانک قرض الحسنه رسالت به صورت غیرحضوری فراهم است  به جهت حفظ سلامتی همکاران و جلوگیری از شیوع بیماری کرونا؛ شعب و واحدها به صورت شیفتی و با یک سوم ظرفیت ارائه خدمات می نمایند.
همچنین در ایام تعطیل دو نفر از کارکنان در مراکز استان ها پاسخگویی سوالات و پیگیری امورات احتمالی هستند.