به گزارش دیوان اقتصاد، مشتریان می‌توانند، ضمن نصب نرم‌افزار متابانک و افتتاح حساب غیرحضوری و دریافت و فعال کردن کارت، از وام قرض الحسنه تا حداکثر ۵۰۰ میلیون ریال و بر اساس میانگین سه ماهه به صورت غیر حضوری بهره‌مند شوند.

همچنین مشتریان، می توانند از خدمات متنوع متابانک، از جمله افتتاح حساب غیرحضوری، دریافت تسهیلات، دریافت موجودی و گردش حساب، انتقال وجه حساب به حساب، پایا، ساتنا، خدمات کارت مانند صدور مجدد کارت، فعال سازی کارت، فعال‌سازی پیامک، فراموشی و تغییر رمز اول و خدمات رمز پویا برخوردار شوند.  دارندگان متابانک، می توانند در بخش تسهیلات،اطلاعات از تسهیلات اخذ شده از جمله مبلغ تسهیلات، مانده بدهی و مبلغ اقساط را کسب نمایند.