به گزارش دیوان اقتصاد، در اجلاس سراسری مدیریت مشتری مداری که در مرکز همایش‌های بین المللی صدا و سیما برگزار شد، حسین محمد پورزرندی، مدیرعامل این بانک، جایزه ویژه این اجلاس را با رویکرد رضایتمندی مشتری از آن خود کرد.
بر این اساس، این همایش با هدف معرفی و قدردانی از پیشگامان این عرصه و با حضور جمعی از مدیران و صاحبان صنایع از بخش های دولتی و خصوصی برگزار شد که با توجه به اقدامات و سوابق موفق بانک شهر در زمینه جلب رضایتمندی مشتری و ایجاد فرآیند رضایت در مشتری، مدیر عامل این بانک، موفق شد تا این جایزه را به خود اختصاص دهد.