برقراری ارتباط موثر با مشتریان و عموم جامعه یکی از عوامل پويايي و کلید موفقیت شركت بیمهکوثر است.
شما اینجا هستید
اخبار بانک
اخبار بورس
اخبار بیمه
اخبار اقتصاد کلان
ارتباط با مشتریان، کلید موفقیت بیمهکوثر
ارتباط با مشتریان، کلید موفقیت بیمهکوثر
به گزارش دیوان اقتصاد؛ سامانه رسیدگی به شکایتها بهمنظور دریافت و بررسی پیشنهادها، انتقادها، شکایتها و نقطه نظرهای مشتریان، کارکنان و سایر ذینفعان و شهروندان جهت ارزیابی عملکرد، ارائه خدمات بهتر، ارتقاء سطح فناوری و بهبود عملکرد کارکنان شرکت راه اندازی شده است.
محسن تقیچیان افزود: این سامانه از لحاظ سرعت، دقت، انضباط کاری، سلامت اداری و سیستمی، شفافیت، ضابطهمداری و در نهایت دستیابی به اهداف شرکت ایجاد شده است.
وی رسیدگی به شکایت مشتریان را یکی از راهکارهای مشتریمداری برشمرد و خاطرنشانکرد: نارضایتی ذینفعان موجب حرکت آنها بهسوی رقبا و ازطرفی شناخت صحیح جامعههدف و پاسخگویی به نیاز آنها سبب اعتمادسازی، جذب و در نهایت افزایش سهم بازار و سوداوری شرکت میشود.
وی با بیان اینکه اعتبار یک شرکت موفق، برپایه روابط مستمر با مشتریان بنا شده است، تصریحکرد: تقویت سیستم پاسخگویی به مشتریان از عوامل ایجادکننده رضایت آنها است.
مدیر حقوقی و بازرسی شرکت با اشاره به اینکه با بهرهمندی از شیوههای ارتباطی متعدد پاسخگوی مشتریان خود خواهیم بود، یاداورشد: مشتریان شرکت میتوانند از طریق ارسال ایمیل به نشانی PISHNAHAD@KINS.IR، تماس با شماره تلفنهای 88871206-021 و 89382-021 داخلی2247، ارسال پیام کوتاه به شماره 02188871206، ارسال نمابر به شماره 89382-021 داخلی2355، مراجعه به بخش ارتباطات مردمی پرتال شرکت به نشانیWWW.KOWSARINSURANCECO.IRو مکاتبه با صندوقپستی شماره 5616-15875 و نشانی تهران، میدان آرژانتین، خیابان الوند، پلاک 24، شرکت بیمهکوثر، مدیریت حقوقی و بازرسی، اداره رسیدگی به شکایات با ما درتماس باشند.
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاداخبار مرتبط
اخبار بانک
اخبار بورس
اخبار بیمه
اخبار اقتصاد کلان
تصویری
نوع ارز | قیمت خرید | قیمت فروش |
---|---|---|
درهم | 166,090 | |
دلار | - | 623,950 |
لیر | 17,900 | |
پوند | 815,800 | |
یوان | 87,000 | |
یورو | 678,500 |
نوع سکه | قیمت خرید | قیمت فروش |
---|---|---|
سکه امامی | 483,850,000 | |
سکه تمام | 428,950,000 | |
سکه نیم | 266,500,000 |