به گزارش دیوان اقتصاد، جلسه ارتباط مستقیم تلفنی این هفته، با حضور حمید شیروانی، معاون مالی و اقتصادی بانك شهر، در سامانه نظارت و ارتباطات مردمی 8655 برگزار می‌شود. ‎بر این اساس، شهروندان، مشتریان و همکاران می‌توانند روز چهارشنبه 12آبان ماه از ساعت 10 تا 12 از طریق شماره تماس 8655 هرگونه پرسش، انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از عملکرد این حوزه را مطرح کنند. ‎گفتنی است، سامانه8655 به منظور رسیدگی به درخواست‌ها، شکایت‌ها، انتقادها و پیشنهادهای مشتریان، همکاران و شهروندان بانک شهر، راه‌اندازی شده است که از این طریق هر هفته یکی از مدیران و یا معاونان بانک، پاسخگوی موضوعات حوزه‌ مربوطه خواهد بود