به گزارش دیوان اقتصاد، دارندگان رفاه کارت برای بهره‌مندی از این خدمت می‌توانند با مراجعه به خودپردازهای این بانک، از طریق منوی "انتقال وجه – انتقال به حساب (پل ، پایا)" نسبت به انتقال وجه پایا و خدمت انتقال وجه پل و استعلام وضعیت تراکنش انجام شده پایا از طریق وارد کردن شماره پیگیری بین‌بانکی که بر روی رسید تراکنش قابل مشاهده است، اقدام کنند. 

بر اساس این گزارش، با استفاده از این خدمت انتقال وجه پایا تا سقف ۲.۰۰۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال و خدمت انتقال وجه پل تا سقف ۱۵۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال امکان‌پذیر است.