به گزارش دیوان اقتصاد، براساس این ابلاغیه، ساعت کاری شعب و خدمت رسانی به مشتریان موسسه در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۰۰ تا ۱۳:۰۰ و در روز پنج‌شنبه از ساعت ۷:۰۰ تا ۱۲:۰۰ صورت می‌پذیرد.

مشتریان می‌توانند برای بهره‌مندی از خدمات غیرحضوری مؤسسه در هر ساعت از شبانه‌روز به سامانه‌های اینترنت‌بانک،متابانک و شماره تماس واحد امداد مشتریان (84333) و همچنین وب‌سایت رسمی مؤسسه اعتباری ملل به نشانی www.melalbank.ir مراجعه نمایند.