به گزارش دیوان اقتصاد، در این بازدید جوادی با ابراز خرسندی از عملکرد همکاران فناوری موسسه، از برنامه‌های جاری برای استقرار هوش مصنوعی در فرآیندهای پاسخگویی به مشتریان و ارائه «بانکداری هوشمند» مطالبي را مطرح کردند.

جوادی با تأکید بر اینکه «بدون سرمایه‌گذاری در فناوری، ماندگاری در بازار امروز غیرممکن است»، اعلام کردند که تحولات فناوري، موجب کاهش زمان انتظار مشتریان و افزایش رضایت عمومی خواهد شد.

اين گزارش حاكي است: هم‌زمان با این بازدید، دکتر جوادی و تیم فناوری، نشست مشترکی برای تدوین «نقشه راه تحول دیجیتال» برگزار کردند.