به گزارش دیوان اقتصاد، مهدی رضایی در بیست و چهارمین اجلاس سراسری مدیران ارشد سازمان بیمه سلامت ایران که در مشهد مقدس برگزار شد، افزود: در این اجلاس چهار پنل تخصصی با موضوعات «ارتقای کیفیت خدمات و نظارت هوشمند» با هدف طراحی ساز و کارهای کیفی و فناورانه در نظارت بر خدمات بیمه‌ای و موضوع «فناوری و تحول دیجیتال در بیمه سلامت» و با هدف بررسی و تحلیل فرصت‌ها و چالش‌های تحول دیجیتال در بیمه سلامت با نگاه به تحولات فناورانه و نیز با موضوع «راهکارها و روش‌های تامین منابع مالی پایدار» با هدف رسیدن به راهکارهای عملی و قابل اجرا جهت تامین منابع مالی پایدار برای سازمان بیمه سلامت در راستای ارتقای خدمات پایه‌ای و نیز «پیشگیری و ارتقای سلامت عمومی» در مشهد در حال برگزاری است.

وی ادامه داد: مبنای سیاست‌های کلی این سازمان در نیروی انسانی بر اساس قانون برنامه هفتم توسعه است که در این برنامه بر شاخص‌های همچون کاهش نیروی انسانی تا ۱۵ درصد، کاهش ۵ درصدی فضاهای اداری و ساختمان‌ها، واگذاری وظایف قابل واگذاری به ۷۵ درصد و ۱۰۰ درصد الکترونیکی شدن خدماتی که دولت به شهروندان ارائه می‌دهد، تاکید شده است.

رضایی بیان کرد: این شاخص‌ها در برنامه هفتم توسعه آمده تا دولتی چابک، هوشمند و منطقی داشته باشیم و برای این که دولت به این اهداف برسد با توجه به این که تمام فعالیت‌ها و خدماتی که در خصوص ارباب رجوع صورت می‌گیرد، نوعی تصدی‌گری است و قابلیت این را دارد که در جایی غیر از سازمان بیمه سلامت انجام شود و در این حوزه باید به کمک دولت آمد.

وی افزود: سیاست‌های دولت وفاقی بین دولت و مجلس است و ما خود را موظف می‌کنیم در این چهارچوب ایفای نقش کنیم.

رضایی درباره وضعیت فعلی سازمان بیمه سلامت ایران در حوزه نیروی انسانی گفت: این سازمان هم اینک دارای حدود ۵ هزار و ۵۰۰ نیروی رسمی، پیمانی، قراردادی، شرکتی و غیره است که از این تعداد ۴ هزار و ۱۱۶ نفر نیروی رسمی و بقیه غیر رسمی هستند.

معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بیمه سلامت ایران افزود: میانگین سنی نیروهای فعال در سازمان بیمه سلامت ۲۱ سال است و میانگین خروجی نیروی انسانی این سازمان بر اساس وضعیت ۵ سال گذشته و ۵ سال آینده هر سال کمتر از ۵ درصد است.

وی ادامه داد: در ۵ سال گذشته وضعیت خروجی نیروی انسانی این سازمان حدود ۷۴۰ نفر بوده که پیش بینی می‌شود در ۵ سال آینده ۸۳۰ نفر خروجی داشته باشیم که بر این اساس خروج نیروی انسانی در سازمان بیمه سلامت ایران هر سال کمتر از ۵ درصد است که این موضوع نشان دهنده آن است که در این سازمان با کمبود نیرو مواجه نیستیم.

رضایی با اشاره به بازدید از یک میز خدمت بیمه سلامت در اصفهان گفت: در این میز خدمت، ۴خدمت شامل خدمات بیمه‌ای و بیمه گری، ثبت نشان بیماری‌های خاص و صعب العلاج، ثبت خسارت بیمه‌ای و خدمت تعیین دارو انجام شده که این موضوع نشان دهنده کاهش تصدی گری و عملی بودن برون سپاری و واگذاری امور به بخش خصوصی است.

معاون سازمان بیمه سلامت ایران افزود: سازمان بیمه سلامت سازمانی است که در آینده به این سمت می‌رود که خدماتی که نیاز به مراجعه کننده دارد، حذف شده و سازمان به سمت نظارت و سنجش استحقاق خدمت برود.

وی اظهار کرد: ما باید از وضعیت نیروی انسانی و وضعیت سازمانی سنتی به سمت استفاده از تکنولوژی و فناوری برویم تا سازمان خود را به یک سازمان استاندارد بیمه‌ای تبدیل کنیم.