به گزارش دیوان اقتصاد، بیمه دی به عنوان یکی از شرکت‌های فعال در حوزه بیمه درمان تکمیلی، ظرفیت مناسبی برای پیوستن به زنجیره ارزش سلامت دیجیتال دارد. این شرکت به دلیل نقش مهم خود در پوشش درمانی جامعه ایثارگران و تعامل گسترده با مراکز تشخیصی و درمانی کشور می‌تواند یکی از بازیگران اصلی در تحول تجربه درمان و پرداخت‌های بیمه‌ای باشد.

پیوستن به اکوسیستم سلامت دیجیتال می‌تواند بیمه دی را از یک تأمین‌کننده صرف هزینه درمان به یک شریک راهبردی در مدیریت سلامت بیمه‌شدگان تبدیل کند.

نخستین گام در این مسیر تقویت اتصال بیمه دی به زیرساخت نسخه الکترونیک است. ثبت آنلاین تجویزهای پزشکی و استعلام لحظه‌ای پوشش بیمه‌ای موجب کاهش خطا، تسریع خدمت‌رسانی و جلوگیری از تحمیل هزینه‌های اضافی می‌شود. 
هرگونه بهبود در این حوزه به شکل مستقیم بر رضایت بیمه‌گذاران اثر می‌گذارد؛ زیرا روند درمان کوتاه‌تر می‌شود و دغدغه‌های اداری کاهش می‌یابد.

دومین حوزه مهم، ورود به خدمات تله‌مدیسین و ویزیت آنلاین است. بسیاری از مراجع درمانی به دلیل فاصله جغرافیایی یا شرایط خاص بیمه‌شدگان برای آنان دشوار است و سلامت دیجیتال امکان دسترسی برابر به خدمات را فراهم می‌کند.
 بیمه دی می‌تواند با ایجاد سازوکار حمایت از ویزیت‌های آنلاین نه‌تنها هزینه‌ها را کاهش دهد بلکه روند درمان بیماری‌های مزمن را نیز بهتر مدیریت کند. تجربه جهانی نشان داده است که هرچه خدمات مراقبتی آسان‌تر و در دسترس‌تر باشند، اثربخشی نتایج بالینی نیز افزایش می‌یابد.

مدیریت داده نیز یکی از ضرورت‌های کلیدی این تحول است. هوش مصنوعی و تحلیل داده‌های درمانی می‌تواند به بیمه دی کمک کند تا الگوهای بیماری، تقلب‌های احتمالی و هزینه‌های غیرضروری را شناسایی کند. این رویکرد باعث می‌شود روال پرداخت خسارت از یک سیستم واکنشی به یک مدل پیشگیرانه و مبتنی بر پیش‌بینی تبدیل شود. در نتیجه شرکت می‌تواند علاوه بر کاهش هزینه‌ها، کیفیت مدیریت ریسک خود را به طرز چشمگیری ارتقا دهد.

همکاری با استارتاپ‌های حوزه سلامت نیز فرصت مهم دیگری است که بیمه دی باید به آن توجه کند. شرکت‌های مدیکال‌تک با راهکارهای نوآورانه خود می‌توانند شکاف‌های موجود در تجربه درمان و نظارت بر خدمات را پوشش دهند. سرمایه‌گذاری و مشارکت در این حوزه علاوه بر مزایای مالی، به توسعه برند بیمه دی به عنوان بازیگر نوآور و آینده‌ساز کمک می‌کند و زمینه ورود به بازارهای تازه را فراهم می‌سازد.

از سوی دیگر، پیاده‌سازی کیف پول سلامت و سیستم‌های پرداخت دیجیتال بیمه می‌تواند فرآیند مالی درمان را برای بیمه‌شدگان ساده و شفاف کند. در چنین ساختاری، بیمار کمترین تماس را با فرآیند اداری و کاغذی خواهد داشت و نقش بیمه‌گر در تجربه درمانی تعیین‌کننده‌تر می‌شود. این تحول به‌ویژه برای خانواده‌های ایثارگران که گستره جغرافیایی وسیعی دارند اهمیت فراوانی دارد و باعث افزایش عدالت در دسترسی به خدمات درمانی می‌شود.

در مجموع ضریب نفوذ سلامت دیجیتال در ایران با سرعتی رو به رشد است و بیمه دی اگر امروز در مسیر تحول فناورانه حرکت کند فردا در جایگاه یکی از پیشگامان این عرصه قرار خواهد گرفت. پیوند استراتژیک با زنجیره ارزش سلامت دیجیتال نه تنها موجب صرفه اقتصادی و مدیریت هوشمند هزینه‌ها می‌شود بلکه به ارتقای کرامت و تجربه مشتری کمک می‌کند.

صنعت بیمه در عصر جدید مسئولیت دارد که تنها پرداخت‌کننده هزینه درمان نباشد. بیمه‌گران باید همراه بیمه‌شدگان در سفر سلامت قرار بگیرند و به بهبود کیفیت زندگی آنان کمک کنند. بیمه دی با ایفای این نقش می‌تواند سهم بیشتری از اعتماد عمومی و بازار درمان کشور را به خود اختصاص دهد و تصویری جدید از توانمندی‌های بیمه‌ای ایران ارائه دهد. آینده سلامت دیجیتال به بازیگرانی تعلق دارد که امروز تصمیم می‌گیرند و با شجاعت وارد این مسیر تحول‌آفرین می‌شوند.