به گزارش دیوان اقتصاد، رضا زارع، افزود: «نحوه تأمین نیازهای مشتریان برای هر بانک اهمیت اساسی دارد و بانک صنعت و معدن نیز در این زمینه تلاش‌های اثرگذاری انجام می‌دهد.»

زارع با اشاره به بازدید مشتریان از غرفه بانک در نمایشگاه بیان داشت که این بازدیدها نشان می‌دهد سطح رضایتمندی از محصولات و خدمات بانک قابل توجه است و این روند انگیزه بانک را برای استمرار اثرگذاری و بهبود خدمات تقویت می‌کند. او ابراز امیدواری کرد بانک صنعت و معدن بتواند در حوزه تأمین مالی و تأمین منابع، بهترین راهکارها و محصولات را در اختیار مشتریان، به‌ویژه فعالان بخش‌های مختلف صنعتی کشور، قرار دهد.

وی همچنین تصریح کرد: «بانک صنعت و معدن به‌صورت جدی پیگیر ابزارهای نوین تأمین مالی است تا از این مسیر گام مؤثری در تأمین نیاز مشتریان و حمایت از زنجیره ارزش تولید بردارد.»

مدیر امور راهبری شعب این بانک با اشاره به حرکت بانک به سمت بانکداری نوین و دیجیتال، خاطرنشان کرد: «هدف ما این است که تمامی مشتریان به خصوص مشتریان حقوقی بتوانند تمامی خدمات مورد نیاز خود را به‌صورت آنلاین و برخط، در هر نقطه از کشور دریافت کنند.»