به گزارش دیوان اقتصاد، حسن رستم پناه با اشاره به برخی تغییرات صورت گرفته در این بانک در یکسال گذشته اظهار کرد : در این مدت و بر مبنای حرکت در جهت اصول بانکی، سیاست این بانک به جای سود دهی به سپرده ها، به سمت افزایش خدمات بانکی، تغییر کرده است.
وی افزود: در این راستا شاهد آن هستیم که طی این مدت، قیمت تمام شده پول به طور چشمگیری از حدود 24 درصد به کمتر از 19 درصد کاهش یافته است که این موفقیت بزرگی در سیستم بانکداری است .
معاون مالی و اقتصادی بانک شهر، وضعیت نقدینگی این بانک را بسیار مطلوب ارزیابی کرد و گفت: همه اقدامات بانک شهر در چارچوب قوانین و مقررات بانک مرکزی در حال انجام است و تمامی خدمات با تکیه بر اصول بانکداری انجام می شود که همین موضوع در معرفی و ارائه خدمات بانک شهر به مردم بسیار تاثیر گذار بوده است.
رستم پناه خاطر نشان کرد : در نظر سنجی اخیر، بانک شهر جزو 5 بانک محبوب از نگاه مردم معرفی شده است که نشان دهنده حرکت اصولی است که در جهت ارائه خدمات با کیفیت بانکی و کسب رضایتمندی مشتریان انجام می شود.