به گزارش دیوان اقتصاد، با عنایت به بروز برخی مشکلات در استفاده از برنامه موبایل بانک مبتنی بر سیستم‌عامل iOS به دلیل سیاست‌ها و اقدامات یک جانبه از سوی شرکت Apple ، نسخه مذکور به عنوان یکی از راهکارهای جایگزین با قابلیت تنظیم صفحات متناسب با ابزار مورد استفاده نظیر رایانه، تبلت یا موبایل آماده بهره‌برداری است.
بر این اساس، کاربران می توانند با درج نشانی https://www.rb24.ir در نوار آدرس مرورگر کامپیوتر، تبلت و تلفن همراه خود و با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور سامانه بانکداری اینترنتی، از تمامی خدمات سامانه مذکور با واسط کاربری جدید بهره‌مند شوند.

کاربران گرامی برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانند به پایگاه اطلاع رسانی بانک به نشانی www.refah-bank.ir مراجعه و یا با مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی بانک (فراد) به شماره تلفن 8525 -021 تماس حاصل کنند.