به گزارش دیوان اقتصاد،به واسطه اینکه شهروندان در خط مقدم ارتباط با شعب بانک ها قرار دارند؛ کارکنان شعب نقش مهمی را در آموزش آنها با قوانین شبکه بانکی به خصوص قانون جدید چک ایفا می‌کنند.همچنین با توجه به اینکه اطلاع‌رسانی و آگاهی بخشی از مهم ترین موضوعات در" قانون جدید چک" است، یکی از محورهای اصلی که مدنظر بانک شهر قرار گرفته، مقوله اطلاع رسانی و آموزش به کارکنان و شهروندان بوده است.
درهمین خصوص بانک شهر تلاش کرده است، ضمن آموزش روسا، معاونان و کارکنان شعب با موضوع قوانین جدید چک؛ همواره بر آگاهی بخشی آنان به شهروندان و مشتریان نیز بکوشد.
بر همین اساس طی هفته های گذشته نیز، تلاش شده در قالب ویدئوهای آموزشی، اطلاعیه ،پیامک، بروشور و ... کارکنان بانک و مشتریان با این مهم بیش از پیش آشنا شوند.