به گزارش دیوان اقتصاد، با توجه به نزدیک شدن به اربعین حسینی و افزایش تردد ها در استان های همجوار با مرز عراق ، افزایش نیاز زائران به ارز و پول نقد،  شعب و باجه های بانک ملی ایران به منظور خدمت رسانی به زائران، عدم بروز ناهماهنگی، جلوگیری از ازدحام در شعب، باجه ها و ساماندهی دستگاه‌های خودپرداز شهر های مرزی آماده خدمت رسانی به  زائران و مشتریان هستند.

همچنین مدیران امور شعب استان‌های آذربایجان غربی، خوزستان ، ایلام، کرمانشاه و کردستان به منظور رفع نواقص احتمالی و افزایش کیفیت خدمت رسانی به زائران ضمن بازدیدهای میدانی از نحوه خدمت رسانی به مردم،  بر رعایت الگوهای مشتری مداری به همکاران شعب  تاکید کردند.