به گزارش دیوان اقتصاد، حسین محمد پورزرندی با اشاره به انتشار نامه اداری منتشر شده در فضای مجازی در برخی کانال‌ها و گروه‌های خبری گفت: این روزهای پایانی ماه پربرکت رمضان و در آستانه عید بزرگ مسلمانان انتظار می‌رود از تهمت و افترا پرهیز کرده و اجازه ندهیم خللی در خدمت‌رسانی بزرگترین حامی مالی شهروندان و مدیریت‌شهری وارد شود.
پورزرندی با بیان اینکه بانک‌شهر با عمر کم خود هم‌اکنون به‌عنوان یک نهاد مالی قوی و پیشرو در صنعت بانک‌داری فعالیت می‌کند، افزود: قطعا این‌گونه موارد نمی‌تواند ذره‌ای از اعتماد شهروندان به این بانک بکاهد.
وی با اشاره به ضرورت پیروی از اخلاق رسانه‌ای در جامعه خبری، تصریح کرد: اخلاقا نمی‌بایست در این شرایط خاص بنگاه‌های اقتصادی را با نشر مطالب نادرست با مشکل مواجه کنیم.
مدیرعامل بانک شهر همچنین با اشاره به نامه بانک‌مرکزی به این بانک، گفت: بعد از ارسال نامه از بانک مرکزی بلافاصله با معاونت محترم نظارت مذاکره و مستندات خواسته شده ارسال گردید و قطعا هیج مشکلی در روند خدمت‌رسانی این بانک بوجود نخواهد آمد.