به گزارش اقتصاد، اولین دوره آموزشی بانکداری دیجیتال به صورت حضوری و متمرکز با حضور بیات معاون مدیریت تولید و پشتیبانی نرم افزار و کارشناسان انفورماتیک و اداره آموزش و ارزشیابی اداره مرکزی در محل آموزش مدیریت شعب استان های اصفهان، قم،مرکزی و چهارمحال وبختیاری در دو روز برای دو رده روسا، معاونین و کارشناسان ستادی و همچنین متصدیان امور بانکی برگزار شد.
محمد رضا سبزواری گفت: در حال حاضر بانکداری سنتی در حال منسوخ شدن است و کلاس حاضر را در راستای ارتقاء معلومات علمی و عملی همکاران و آشنایی با شرایط آینده بانکداری انجام شده است.
وی در ادامه با برشمردن مزیت های کیفی و کمی خدمات دیجیتال خواستار تشویق و ترغیب مشتریان در راستای افزایش سطح آگاهی انها از خدمات متنوع بانکداری مدرن شد و تنوع در این حوزه را به عنوان نقطه عطف و قابل گسترش در عرصه بانکداری بیان و توجه همکاران را به چشم انداز و برنامه های در پیش رو جلب و از آنها خواست فرصت را مغتنم شمرده و در جهت نیل به اهداف عالی بانک بیش از پیش تلاش کنند.
سپس بیات معاون مدیر تولید و پشتیبانی نرم افزار در خصوص نحوه معرفی خدمات و توجه به محصولات ایجاد شده را بسیار ضروری دانست و در ادامه کلاس آموزشی تعاریف دقیق ار انواع خدمات و نحوه نیاز سنجی مشتریان و مباحثی ماننده راهکارهای سازنده نحوه ارائه خدمت و توجه به محصولات مورد نیاز مشتریان و محصولات تولید شده، عنوان داشت.
در ادامه بنی آدم و زمانی از کارشناسان انفورماتیک بصورت مبسوط در مورد استفاده از خدمات متنوع بانکداری مدرن، برنامه های پیش رو و همچنین داشبورد مدیریتی(bi) و اتوماسیون اداری توضیحاتی ارائه و در خصوص اهم مسائل قابل بحث با حاضرین به بحث و گفتگو پرداختند.