به گزارش دیوان اقتصاد،با توجه به الزام بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مبنی بر ممنوعیت داشتن بیش از یک حساب برای هر فرد از هر حسابی در یک بانک شامل؛ حساب سپرده‌ قرض‌الحسنه جاری، حساب سپرده‌گذاری کوتاه‌مدت و حساب سپرده قرض‌الحسنه‌ پس‌انداز، از مشتریان این بانک درخواست می‌شود تا مهلت مشخص شده نسبت به تعیین تکلیف حساب های مازاد خود اقدام نمایند.
همچنین آن دسته از مشتریانی که امکان دسترسی به اینترنت برای انجام این مهم به صورت غیرحضوری ندارند می توانند با دردست داشتن کارت ملی به یکی از شعب و باجه های بانکی پست بانک ایران در سراسر کشور مراجعه نموده و نسبت به تعیین تکلیف حساب های مازاد خود اقدام نمایند.
گفتنی است: این اقدام بانک مرکزی با هدف صیانت از حقوق مشتریان، کاهش احتمالی سوء‌ استفاده‌ از حساب‌های مازاد آنان و ارتقای شفافیت‌های مالی بانک‌ها می‌باشد که طی بخشنامه‌ای به تمامی بانک‌ها و مؤسسات مالی از جمله پست‌بانک‌ایران برای اجرا در مهلت تعیین شده ابلاغ گردیده است.