به گزارش دیوان اقتصاد،مشتریان  برای درخواست و صدور کارت هدیه، باید دارای حساب سپرده نزد بانک آینده باشند.
بر پایه این گزارش، همچنین اشخاص حقیقی می‌توانند از دستگاه‌های کیوسک یا نوبانک (VTM) در بانک‎آینده نیز در هر شبانه‌روز، تا پنج کارت هدیه دریافت نمایند.
این گزارش می افزاید؛ دستگاه‌های نوبانک (VTM) بانک آینده مانند باجه‌های بانکی، به‌خصوص در ساعات غیراداری، آماده ارائه خدماتی از جمله: صدور کارت هدیه، واریز و برداشت نقدی بدون ارائه اسکناس و سایر خدمات بانکی هستند.
گفتنی است؛ سامانه پیشخوان مجازی بانک‎آینده نیز دارای قابلیت‌های منحصر به‌فرد از جمله صدور غیرحضوری کارت هدیه است.