به گزارش دیوان اقتصاد، ساعت کاری شعب بانک در روز‌های شنبه تا چهارشنبه از ۶ تا ۱۳ و در روز‌های پنجشنبه هر هفته از ۶ تا ۱۲:۳۰ خواهد بود.

همکاران ستاد نیز در محدوده زمانی یاد شده، شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۶ تا ۱۳ موظف به حضور و خدمت‌رسانی به مشتریان هستند.

بر اساس گزارش اداره کل سرمایه انسانی بانک، ساعت کار مادران شاغل دارای فرزند زیر ۶ سال، افراد دارای معلولیت و افراد ساکن در حومه شهر‌های محل خدمت، با انجام تمهیدات لازم به منظور تداوم خدمات‌رسانی دستگاه، درصورت درخواست نامبردگان به مدت یک ساعت شناوری تعیین می‌شود.

این اداره کل تعیین ساعت کاری شعب شهرستان را منوط به ابلاغ استانداری یا مراجع ذیصلاح در چارچوب تعیین شده از سوی آن واحد عنوان کرد.