به گزارش دیوان اقتصاد، چکنو که نخستین چک امن دیجیتال در ایران به شمار می‌رود، توانسته با ارائه خدمات سریع، امن و بدون محدودیت زمانی و مکانی، جایگاه خود را در سبد ابزارهای مالی مشتریان تثبیت کند.
از زمان معرفی چکنو در دی‌ماه ۱۴۰۱، بیش از ۸۶۲ هزار مشتری از خدمات این ابزار بهره‌مند شده و بیش از ۶۳۶ هزار برگ چک به ارزش بیش از ۲۰۳ هزار و ۹۸۶ میلیارد ریال واگذار و نقد شده است. این اعداد، نه تنها نشان‌دهنده موفقیت آماری چکنو هستند، بلکه بیانگر اعتماد گسترده بازار به یک ابزار جدید و نوآورانه در نقل‌وانتقال پول به شمار می‌روند.

چکنو که توسط همراه‌بانک، اینترنت‌بانک و نئوبانک سپینو قابل ثبت و پیگیری است، به مشتریان این امکان را می‌دهد که درخواست دسته‌چک خود را ثبت، فعال‌سازی کنند و کارتابل چک‌های دریافتی را مشاهده کنند. دسترسی آسان و آنلاین به این خدمات، سرعت گردش پول را افزایش داده و در کنار کاهش نیاز به مراجعه حضوری، امنیت مبادلات را تقویت کرده است.

یکی از نکات برجسته در پذیرش سریع چکنو، احساس امنیت کاربران است. برخلاف چک‌های سنتی که ریسک گم شدن، جعل یا تاخیر در وصول را دارند، چکنو امکان پیگیری لحظه‌ای و مدیریت دقیق مبادلات را فراهم کرده و این مزیت، نقش تعیین‌کننده‌ای در اعتماد مشتریان ایفا کرده است. به بیان دیگر، چکنو توانسته حس کنترل مالی و اطمینان خاطر را در مشتریان ایجاد کند و آنها را به استفاده مستمر تشویق کند.

با رشد سریع صدور چکنو و استقبال گسترده مشتریان، بانک صادرات ایران یک پیام روشن به بازار منتقل کرده است: فناوری امن و کارآمد، می‌تواند جایگزین ابزارهای سنتی شود و بانک‌ها را به مرکز نوآوری مالی تبدیل کند. این تجربه همچنین نشان می‌دهد که مشتریان ایرانی به خدماتی که سرعت، امنیت و سهولت را همزمان ارائه دهند، توجه بیشتری دارند و بانک‌ها می‌توانند با توسعه چنین ابزارهایی، اعتماد و وفاداری مشتریان را تقویت کنند.

تجربه چکنو همچنین به مدیران بانکی درس‌های مهمی می‌دهد.

 نخست، اینکه نوآوری دیجیتال بدون ایجاد اعتماد، ارزشی ندارد. موفقیت چکنو نتیجه همزمانی دو عامل بوده است. ارائه یک فناوری کارآمد و همراهی تیم فنی و پشتیبانی بانک در تضمین امنیت و پایداری خدمات. 
دوم، این که استفاده گسترده از ابزارهای دیجیتال، باعث کاهش فشار روی شبکه فیزیکی بانک‌ها می‌شود و منابع انسانی و عملیاتی بانک را آزاد می‌کند تا به امور استراتژیک و مشتری‌محور بپردازند.

علاوه بر این، چکنو می‌تواند در آینده به عنوان وسیله‌ای برای توثیق تسهیلات خرد نیز کاربرد پیدا کند. امکان استفاده از چک دیجیتال به عنوان وثیقه، نه تنها سرعت اعطای تسهیلات را افزایش می‌دهد، بلکه شفافیت و امنیت فرآیند اعتباردهی را نیز بهبود می‌بخشد و هزینه‌های بانک و مشتری را کاهش می‌دهد.

در نهایت، رکورد ۹ میلیون چک صادره و اعتماد بیش از ۸۶۲ هزار مشتری، تنها یک موفقیت عددی نیست. این موفقیت نشان‌دهنده تغییر فرهنگ استفاده از ابزارهای مالی دیجیتال و حرکت به سمت بانکداری بدون کاغذ است. چکنو توانسته نیاز مشتریان به ابزار امن و سریع را برطرف کند، فرآیندهای سنتی را بهینه کند و همزمان اعتماد بازار را جلب کند.

با توجه به این دستاوردها، می‌توان نتیجه گرفت که سرمایه‌گذاری بانک‌ها در ابزارهای دیجیتال، نه فقط یک ضرورت فناوری، بلکه یک مسیر مؤثر برای تثبیت جایگاه رقابتی و افزایش اعتماد مشتریان است. چکنو به روشنی نشان داده که وقتی نوآوری با امنیت و سهولت همراه شود، مشتریان با استقبال فعال پاسخ می‌دهند و بانک می‌تواند با مدیریت هوشمند، هم خدمات خود را توسعه دهد و هم سهم خود از بازار را افزایش دهد.