به گزارش دیوان اقتصاد، افزایش سطح اعتماد مشتریان، توسعه خدمات نوین بانکی، گسترش شبکه خدمت‌رسانی در سراسر کشور و طراحی و عرضه محصولات متنوع مالی از مهم‌ترین عواملی بوده که تحقق این دستاورد را ممکن ساخته است. 

این روند مشخص می کند که سیاست‌های تمرکز بر نیازهای مشتری و تنوع‌بخشی به خدمات، اثر قابل توجهی بر عملکرد منابع بانک داشته است و رکورد جدید نشان دهنده تداوم روند صعودی جذب منابع و تقویت جایگاه این بانک در شبکه بانکی کشور است.

بر اساس این گزارش، رویکرد مشتری‌مداری و حرکت به سمت بانکداری دیجیتال، از جمله محورهای راهبردی بانک ملی ایران در سال‌های اخیر بوده است. توسعه زیرساخت‌های فناورانه، تسهیل فرآیندهای ارائه خدمات و افزایش سرعت و کیفیت سرویس‌دهی، بخشی از برنامه‌هایی است که با هدف حفظ و تقویت روند رشد منابع در دستور کار قرار دارد.

ثبت رقم ۲۵۰۰ همت منابع، نه‌تنها نشان‌دهنده ظرفیت عملیاتی و گستره فعالیت بانک ملی ایران است، بلکه جایگاه این بانک را در میان شبکه بانکی کشور بیش از پیش تقویت کرده و چشم‌انداز توسعه پایدار آن را شفاف‌تر ساخته است. 

گفتنی است استمرار این روند قطعا نقش مؤثری در افزایش توان تسهیلات‌دهی، پشتیبانی از بخش‌های مولد اقتصاد و تعمیق خدمات مالی ایفا خواهد کند.