به گزارش دیوان اقتصاد، استفاده‌کنندگان از این کارت‌ها می‌توانند از طریق پایانه‌های فروش و درگاه‌های اینترنتی اقدام به خرید کالا یا خدمات کنند. 

مشتریان بانک رفاه کارگران می‌توانند برای دریافت بن‌کارت و کارت‌های هدیه به یکی از شعب این بانک در سراسر کشور مراجعه کنند.