به گزارش دیوان اقتصاد، غلامرضا سرلک، معاون بیمه های اموال با اشاره به اینک تاکنون خسارتی به بیمه آسیا اعلام نشده است، اظهار داشت: در بیمه‌های آتش‌سوزی با پوشش سیل، آماده ارائه خدمات و پرداخت خسارت هستیم و به محض اعلام خسارت، کارشناسان از مرکز یا مراکز استان‌ها برای برآورد خسارت اعزام می‌شوند. در صورت حجم بالای خسارت، استان‌های معین در نظر گرفته می‌شوند تا کارشناسان به مناطق آسیب‌دیده اعزام و ارزیابی ریسک انجام دهند. پرداخت خسارت بلایای طبیعی معمولاً بلافاصله در محل حادثه انجام می‌شود.
 
وی افزود: در زمان اعلام هشدارهای سازمان هواشناسی یا ستاد بحران، هماهنگی‌های لازم به‌صورت کتبی با شعب بیمه آسیا انجام می‌شود تا واحدهای صدور و شبکه فروش به بیمه‌گذاران اطلاع دهند و اقدامات پیشگیرانه را به عمل آورند.
 
 معاون فنی بیمه‌های اموال بیمه آسیا با اشاره به تجربه سیل  در منطقه آق‌قلا استان گلستان گفت: «در همان روزهای حادثه، بخشی از مبالغ خسارت از طریق چک به بیمه‌گذاران پرداخت شد. همچنین، در مواجهه با بلایای طبیعی یا خسارت‌های فاجعه‌آمیز، ستادی شامل مدیریت‌های فنی، امور شعب ، نمایندگان و سایر بخش‌های مرتبط تشکیل می شود تا رسیدگی و پرداخت خسارت به بهترین نحو انجام شود.
 
وی در توصیه‌ای به مردم تاکید کرد: ایران جزو مناطق حادثه‌خیز جهان است. تهیه بیمه‌نامه نه یک هزینه، بلکه سرمایه‌گذاری است که امنیت سرمایه‌های شخصی و ملی را تضمین می‌کند. با خرید بیمه‌نامه با حق بیمه ناچیز، می‌توان خسارت‌ها را کاهش داد و آسودگی خاطر داشت.
 
غلامرضا سرلک با اشاره به طرح زرین برخط بیمه آسیا گفت: «این طرح امکان صدور بیمه‌نامه‌های بلایای طبیعی را به‌صورت آنلاین و در بستر اپلیکیشن یاس فراهم کرده و توانسته‌ایم سطح فروش این بیمه‌نامه‌ها را افزایش دهیم. توصیه می‌کنیم آحاد مردم از این امکان برای تهیه بیمه‌نامه استفاده کنند و از آسودگی خاطر ناشی از پوشش بلایای طبیعی بهره‌مند شوند.