به گزارش دیوان اقتصاد، در ابتدا ابوالفضل آقادادی مدیرعامل شرکت نکاتی را در خصوص اقدامات بیمه کوثر با محوریت نوآوری در محصول و فرآیند ارائه داده و هدف اصلی شرکت را افزایش رضایت مشتریان و سودآوری عنوان نمود. 

آقادادی در توضیح “سامانه بیمه کوثر من” اشاره داشت تمامی درگاه های مرتبط در این سامانه تجمیع شده اند و کارکنان، شبکه فروش و مشتریان از طریق آن می توانند به بررسی موضوعات مربوطه بپردازند. 

در ادامه مدیر توسعه فناوری های دیجیتال و همکاران شرکت به بررسی ساختار و معرفی امکانات و خدمات “سامانه بیمه کوثر من” به عنوان بستر ارائه خدمات یکپارچه مشتریان در سیر تحول دیجیتال پرداختند و توضیحاتی را در خصوص پنل های بیمه گذاران، کارکنان، نمایندگان و مراکز درمانی ارائه و اعلام نمودند.

درگاه هایی همچون صدور و اعلام و پرداخت خسارت آنلاین، CRM، پورتال نمایندگان، پورتال درمان، مدیریت ریسک و… در “سامانه بیمه کوثر من” تجمیع شده و جامعیت و یکپارچگی، هوشمندی و تحلیل پذیری، متصل و مرتبط بودن تمام اجزای سیستم به یکدیگر، تجمیع داده های مختلف بیمه گری و غیر بیمه گری، توسعه سریع و آسان ماژول ها و امکانات جدید و استفاده از مدل وب اپلیکیشن پیش رونده (PWA) جهت اجرا و نصب در سیستم عامل های اندروید و IOS از جمله مزایای سامانه فوق هستند.