به گزارش دیوان اقتصاد، راه‌اندازی این خط، که مدت‌ها پیش صورت گرفته، نشان‌دهنده عزم راسخ بیمه تعاون برای فراهم آوردن دسترسی آسان و پاسخ‌گویی سریع به مشتریان است. این تدبیر، با هدف ارتقاء تجربه مشتریان و ایجاد ارتباطی مستمر و موثر، به‌طور مستقیم بر رضایت و وفاداری آن‌ها تأثیر گذاشته و به عنوان یک استاندارد در صنعت بیمه شناخته می‌شود.

در ایام نوروز باستانی، زمانی که شادی و آرامش در فضای کشور حاکم است، بیمه تعاون با ارائه خدمات بی‌وقفه از طریق شماره 1602، اطمینان می‌دهد که مشتریان حتی در این ایام خاص نیز می‌توانند به راحتی با کارشناسان ما در ارتباط باشند. این تدبیر، نشان‌دهنده تعهد ما به ارائه خدمات دائمی و بی‌درنگ است، تا اطمینان حاصل شود که هیچ سوال یا نیازی بی‌پاسخ نماند و نوروزی خوش برای همگان رقم بخورد.