به گزارش دیوان اقتصاد، معاون بانکداری شرکتی و اعتبارات در این جلسه با بیان این که حداکثر زمان لازم برای رسیدگی به پرونده مشتریان بزرگ دارای رتبه اعتباری بالا و پرداخت تسهیلات آنها، یک ماه است، اظهار کرد: تیم اعتباری بانک تقویت شده و همه امکانات برای رسیدگی به درخواست‌های تسهیلاتی فراهم است.

امیر یوسفیان همچنین با تاکید بر این که همه ابزارهای اعتباری از جمله خرید دین و تنزیل ال‌سی باید برای مشتریان به کار گرفته شود، ادامه داد: سرعت عمل، ویژگی اصلی بانک اقتصادنوین است و مشتریان نباید در فرایندهای اداری گرفتار شوند.

معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین نیز در این جلسه با اشاره به افزایش حدود اختیارات شعب به منظور پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان، گفت: حداکثر همراهی با مشتریانی که بنگاه اقتصادی آنها در اثر جنگ آسیب دیده است باید صورت بگیرد.

حسن مونسان همچنین به تسهیل نظام‌نامه اعتباری بانک اشاره و خاطرنشان کرد: شعب باید ارتباط مستمر و پیوسته با مشتریان داشته باشند و اجازه ندهند تلاطم‌های اقتصادی، آنها را نسبت به تولید و ادامه فعالیت دلسرد کند.

در این جلسه که جمعی از مدیران ارشد بانک در آن حضور داشتند، روسای شعب ضمن بیان چالش‌ها و دغدغه‌های خود، راهکارهای لازم را به منظور پیاده‌سازی برنامه های بلندمدت بانک دریافت کردند. همچنین گزارشی از عملکرد منطقه مرکز تهران در سال گذشته و سال جاری ارائه شد.