به گزارش دیوان اقتصاد، موسی رضایی رئیس کل بیمه مرکزی در هم‌اندیشی صمیمانه با رسانه‌ها که همزمان با ۱۷ مرداد روز خبرنگار برگزار شد. افزود: نقش بیمه مرکزی تنها نظارت بر عملکرد شرکت‌های بیمه نیست، بلکه این نهاد باید در عمل از حقوق مردم دفاع کند و اجازه ندهد در فرآیند رسیدگی به خسارت، حقی از زیان‌دیدگان تضییع شود.

رئیس‌کل بیمه مرکزی با بیان اینکه اعتماد عمومی اصلی‌ترین سرمایه صنعت بیمه است، اظهار کرد: هرگونه تأخیر غیرموجه یا برخورد سلیقه‌ای در پرداخت خسارت، به اعتبار صنعت بیمه آسیب می‌زند و بیمه مرکزی در این زمینه برخوردی جدی و بدون اغماض خواهد داشت.

وی تصریح کرد: شرکت‌های بیمه باید در قبال تعهدات خود پاسخگو باشند و پرونده‌های خسارت با دقت، سرعت و بر اساس ضوابط قانونی رسیدگی شود. به گفته وی، حمایت از زیان‌دیدگان فقط یک شعار نیست، بلکه مبنای نظارت بیمه مرکزی در دوره جدید خواهد بود.

رئیس‌کل بیمه مرکزی همچنین با اشاره به ضرورت تقویت شفافیت در عملکرد شرکت‌های بیمه، گفت: مسیر صنعت بیمه باید به سمتی برود که بیمه‌گذار و زیان‌دیده با اطمینان خاطر بتوانند به این صنعت اعتماد کنند.