بازآرایی زنجیره ارزش بانک صادرات در الکامپ؛ از بانکداری فیجیتال تا هوشمندسازی فرایندهای اعتباری»

دیوان اقتصاد گزارش می‌دهد

بازآرایی زنجیره ارزش بانک صادرات در الکامپ؛ از بانکداری فیجیتال تا هوشمندسازی فرایندهای اعتباری»

نمایشگاه بین‌المللی الکامپ در بیست‌ونهمین دوره خود بیش از هر زمان دیگری به صحنه محک توان فناورانه نهادهای مالی و پولی کشور تبدیل شد. در این رویداد، بانک صادرات ایران با تدارک پاویونی متمرکز در سالن شماره ۷، الگویی یکپارچه از هم‌افزایی بازوهای مالی و فناوری اطلاعات خود را به نمایش گذاشت و حضوری اثرگذار و ساختاریافته را به ثبت رساند.

به گزارش ديوان اقتصاد، رویکرد این بانک در الکامپ، فراتر از معرفی خدمات جاری و متداول پرداخت بود. بانک صادرات ایران با همراهی ۸ شرکت زیرمجموعه خود شامل «پرداخت الکترونیک سپهر (پاس)»، «بیمه سرمد»، «تأمین سرمایه سپهر»، «کارگزاری بانک صادرات ایران»، «صرافی سپهر صادرات»، «هلدینگ فناوری و نوآوری صاد»، «واسپاری سپهر صادرات» و «فناوری و راه‌حل‌های هوشمند سپهر» تصویری روشن از تکوین یک اکوسیستم جامع مالی و سرمایه‌گذاری ارائه کرد؛ زنجیره‌ای که در پیوند با نئوبانک «سپینو» با جامعه مخاطب چندمیلیونی، بسترساز ارائه خدمات متقاطع (Cross-Selling) در حوزه‌های بانکی، بیمه‌ای، بورسی و ارزی است.

رونمایی از سه سامانه تخصصی در مسیر اتوماسیون شعب و خدمات شرکتی
در جریان رویدادهای تخصصی این نمایشگاه، با حضور مهدی اقبالی‌راد نایب‌رئیس هیئت‌مدیره، یاسر مرادی عضو هیئت‌مدیره و مهدی طالب معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران، از سه محصول جدید با محوریت هوشمندسازی فرایندهای شعبه و اعتبارسنجی حقوقی رونمایی شد:
۱. سامانه بانکداری هوشمند صوتی (الگوی فیجیتال در شعب)
این سامانه با تکیه بر مدل‌های پردازش زبان طبیعی و احراز هویت هوشمند، در بستر وب‌کیوسک‌های داخل شعب مستقر شده است تا زمینه تحقق بانکداری فیجیتال (تلفیق فضای فیزیکی و دیجیتال) را فراهم کند.
این پلتفرم با توانایی درک گویش‌ها و لحن‌های گوناگون زبان فارسی، امکاناتی نظیر افتتاح حساب، دریافت گزارش‌های بانکی، استعلام موجودی و انتقال وجه را بر پایه فرامین صوتی در اختیار مراجعان قرار می‌دهد تا بخشی از بار ترافیکی باجه‌ها به این تجهیزات خودکار منتقل شود.

۲. سامانه جامع چک‌یار (مدیریت یکپارچه اسناد صیادی)
با هدف مهار صف‌های ناشی از پردازش دستی چک‌ها در شعب، سامانه چک‌یار به‌عنوان پلتفرمی تسهیل‌گر معرفی شد.
این سامانه با امکان خوانش خودکار شناسه صیادی، برقراری اتصال برخط با سامانه صیاد بانک مرکزی، واگذاری دسته‌ای چک‌ها، قفل‌گشایی سیستمی و امکان صدور و دریافت آنلاین گواهی عدم پرداخت، خطای انسانی و زمان انتظار مشتریان و کاربران شعبه را به حداقل می‌رساند.

۳. سامانه اعتباری مشتریان حقوقی یا LCP
در بخش بانکداری شرکتی، سامانه LCP (Legal Customer Platform) با هدف سامان‌دهی و شتاب‌بخشی به سنجش اهلیت و ریسک اعتباری بنگاه‌های اقتصادی توسعه یافته است.
این سامانه بستری امن برای بارگذاری صورت‌های مالی، اسناد حقوقی و سوابق اعتباری اشخاص حقوقی فراهم می‌آورد تا دسترسی ارکان اعتباری شعب و ستاد به گزارش‌های تحلیلی و مستندات تسهیلاتی در کوتاه‌ترین زمان ممکن محقق شود.

دلالت‌های راهبردی و چشم‌انداز توسعه عملیاتی
بررسی الگوی حضور بانک صادرات ایران در الکامپ و تحلیل کارکرد محصولات ارائه‌شده، ابعاد مهمی از استراتژی کلان این بانک را آشکار می‌سازد:
بازمهندسی نقش شعب: استقرار سامانه‌هایی چون چک‌یار و بانکداری هوشمند صوتی در قالب وب‌کیوسک نشان می‌دهد که استراتژی بانک صادرات، نه حذف فیزیکی شعب، بلکه ارتقای کارایی آن‌هاست. خودکارسازی عملیات پایه و روتین، منابع انسانی شعبه را به سمت بازاریابی، مدیریت مشتریان ویژه و ارائه مشاوره‌های مالی هدایت می‌کند.
چابک‌سازی فرایندهای اعتباری و مهار ریسک: سامانه LCP با کاهش زمان چرخه بررسی پرونده‌های حقوقی و متمرکزسازی داده‌های مالی شرکت‌ها، دقت ارزیابی ریسک را بالا برده و از شکل‌گیری مطالبات غیرجاری پیشگیری می‌نماید.
پوشش فراگیر نیازهای مشتریان در گروه مالی: تجمیع ظرفیت‌های پرداخت، بورس، بیمه، تأمین مالی و فناوری در پاویون اختصاصی بانک، نشان‌دهنده گامی عملیاتی در جهت شکل‌گیری یک سوپرمارکت مالی چندمنظوره برای جذب و ماندگاری منابع پایدار است.




ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.

کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاد
.
.
.
.