به گزارش دیوان اقتصاد ؛ افراد بیمه‌شده یا زیان‌دیده شرکت می‌توانند با مراجعه به تارنمای شرکت (قسمت امور مشتریان) فرم نظرسنجی را تکمیل کنند.
مسئولان و کارشناسان شرکت با هدف درک نیازها، خواسته‌ها و انتظارهای ذی‌نفعان و بهبود فرایندهای ارایه خدمات فرم‌های نظرسنجی را به‌طور مستمر بررسی و تحلیل می‌کنند.
گفتنی است، ذی‌نفعان با بیان نظرات خود می‌توانند مسئولان و کارشناسان شرکت را در راستای تسریع و تسهیل در ارایه خدمات با بالاترین کیفیت و نیز ارایه محصولات بیمه‌ای متناسب با نیاز مشتریان، همراهی کنند.