به گزارش دیوان اقتصاد، محسن پورکیانی مدیرعامل بیمه البرز با اشاره به این که تحول دیجیتال دیگر استفاده تزئینی و مدگرایانه نیست بلکه واقعیتی است که تحقق یافته افزود: گستره تحول دیجیتال کل سازمان را در بر می گیرد و در دنیای کنونی ارائه خدمات به مشتریان مخصوصا در صنعتی مانند صنعت بیمه از اهمیت بالایی برخوردار است و اگر شرکتی نتواند خودش را با آن تطبیق دهد ضعیف یا حتی حذف می شود.

وی تصریح کرد: تمامی سرمایه گذاریها باید در راستای تعامل و ایجاد اعتماد با مشتری‌ باشد که یکی از راهکار های آن ایجاد بستری بدون واسطه و تسهیل‌ارتباط‌‌ با مشتری است.

به گفته پور كياني، رونمایی از ۳ سامانه یاقوت‌البرز‌، باشگاه مشتریان وسپید در همین راستا راه اندازی شده است.

وی با اشاره به این که رشد پرتفوی شرکت در ۸ ماهه امسال ۳۵ درصد بوده است گفت:‌ با اضافه کردن پرتفوی جدید توانستیم سهم ۳۳ درصدی درمان را به ۲۵ درصد برسانیم.

همچنین حامد عابدینی در این نشست گفت: نرم افزار ياقوت يك شعبه مجازي است و در ٤ حوزه اصلي بخش صدور، خسارت( ارسال فرم پيشنهادات، صدور بر خط بيمه نامه  آتش سوزي و حوادث انفرادي و تمديد آن) و مالي فعاليت  دارد. همچنين امضاي ديجيتال كه براي نخستين بار در سامانه پياده سازي و خلا قانوني آن پر شده در اين سامانه ديده شده است.

وي افزود:‌ در بخش خسارت ،بیمه گذار می تواند پرونده خود را مشاهده و در رشته های غیر درمان اعلام خسارت کند.

به گفته وی در این نرم افزار ارتباط زیان دیده با شرکت در زمان اعلام خسارت قطع نیست.

عابدینی افزود: در حوزه مالی( رویت سوابق  دریافت و پرداخت  و واریز اقساط ) قابل مشاهده است هچنین در این اپلیکیشن ویزیت آنلاین، مشاوره ، دیدن اصالت بیمه نامه و تقویم پیش بینی شده است.

معاون نو آوری و برنامه ریزی بیمه البرز، باشگاه مشتریان را فضایی برای تعامل شرکت با مشتریان دانست و گفت: سامانه سپيد كه براي اولين بار در صنعت بيمه ارائه مي شود، نرم افزار يكپارجه درمان است كه با لينك شدن به His مراكز درماني ارتباط بر قرار ميكند و مراجعه كننده ميتواند با مراجعه به مراكز درماني خدمات را دريافت كند.