به گزارش دیوان اقتصاد، تاکنون برایتان پیش آمده که برنامه سفر شما تغییر کند و ندانید چگونه بلیط هواپیمای خود را کنسل کنید؟ شرایط و قوانین کنسلی بلیط هواپیما جزئیاتی دارد که می‌تواند روی بازپرداخت وجه و هزینه نهایی شما تاثیر بگذارد. با استفاده از بیمه مسافرتی، در چنین شرایطی خیال‌تان است و بدون استرس مراحل کنسلی را انجام می‌دهید.

در ادامه، خواهید دید کدام بلیط‌ها قابل کنسلی هستند، میزان جریمه چگونه محاسبه می‌شود و چطور می‌توانید مبلغ پرداختی خود را سریع‌تر دریافت کنید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما

اگر پرواز شما کنسل شد یا برنامه سفرتان تغییر کرد، بهتر است از قبل با قوانین کنسلی بلیط هواپیما آشنا باشید تا بدانید چه میزان جریمه اعمال می‌شود و چگونه می‌توانید وجه خود را پس بگیرید.

برای اطمینان بیشتر، هنگام رزرو می‌توانید گزینه خرید بیمه را انتخاب کنید تا در صورت بروز مشکل، خسارت احتمالی جبران شود و سفرتان با آرامش بیشتری پیش برود.

علت کنسلی بلیط هواپیما چه مواردی است؟

پروازها گاهی به خاطر مشکلات فنی، شرایط جوی یا مسائل امنیتی لغو می‌شوند و گاهی هم مسافر به علت تغییر برنامه یا اشتباه در اطلاعات بلیط، پرواز خود را از دست می‌دهد. آگاهی از این دلایل کمک می‌کند تا در مواجهه با کنسلی، تصمیم مناسب بگیرید و از استرس سفر کم کنید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما سیستمی و چارتری

وقتی برای سفر، بلیط هواپیما تهیه می‌کنید، بهتر است با تفاوت‌ها و قوانین کنسلی بلیط هواپیما سیستمی و چارتری آشنا باشید. دانستن این قوانین کمک می‌کند در صورت لغو پرواز، راحت‌تر تصمیم بگیرید و از هزینه‌های غیرمنتظره جلوگیری کنید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما توسط ایرلاین

گاهی پیش می‌آید که پرواز شما به دلایلی مثل مشکلات فنی یا مسائل عملیاتی از سوی ایرلاین کنسل شود. در این شرایط، دانستن قوانین کنسلی بلیط هواپیما کمک می‌کند بدون نگرانی، وجه خود را بازپس بگیرید یا پرواز جایگزین رزرو کنید. معمولاً مبلغ بلیط ظرف 72 ساعت به حساب مسافر بازگردانده می‌شود و اگر ایرلاین پرواز جایگزین ارائه دهد، می‌توانید سفر خود را ادامه دهید؛ البته در صورت تفاوت قیمت، مابه‌التفاوت باید پرداخت شود.

نکات مهم هنگام کنسلی توسط ایرلاین:

• مبلغ بلیط به حساب کاربری یا شماره کارت شما بازپرداخت می‌شود.
• تغییر جزئی ساعت پرواز (نیم ساعت زودتر یا تا دو ساعت تأخیر) حق کنسلی بدون جریمه را برای مسافر ایجاد می‌کند.
• در تاخیر بیش از دو ساعت، ایرلاین موظف است امکانات رفاهی و آسایش مسافران را در فرودگاه یا هواپیما فراهم کند.
• اگر پرواز قبل از تاریخ درج شده روی بلیط لغو شود، ایرلاین با مسافر تماس می‌گیرد و امکان بازپرداخت کامل یا انتخاب پرواز جایگزین را ارائه می‌دهد.
• برای دریافت سریع‌تر وجه یا پرواز جایگزین، ابتدا با سامانه‌ای که بلیط را خریداری کرده‌اید تماس گرفته و اطلاعات بلیط را ارائه کنید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما توسط مسافر

اگر شما تصمیم بگیرید بلیط هواپیمای خود را کنسل کنید، باید بدانید که طبق قوانین هواپیمایی کشوری، معمولا جریمه‌ای برای کنسلی در نظر گرفته می‌شود و باقی مبلغ به حساب شما بازگردانده می‌شود. میزان این جریمه بسته به نوع بلیط و ضوابط شرکت هواپیمایی متفاوت است و در پروازهای غیرقابل استرداد اعمال نمی‌شود.

برای راحتی، می‌توانید حضوری یا آنلاین از طریق شماره یا پشتیبانی آژانس درخواست کنسلی دهید و هزینه بازپرداخت به‌زودی به حساب شما واریز می‌شود.

نکات مهم هنگام کنسلی توسط مسافر:

• مبلغ جریمه توسط آژانس کسر شده و سپس باقی وجه به حساب شما بازگردانده می‌شود.
• مدت زمان بازپرداخت معمولا تا 72 ساعت کاری طول می‌کشد، اما بسته به مقررات بانکی ممکن است کمی طولانی‌تر شود.
• در صورت خرید بلیط از سامانه‌های آنلاین، روند کنسلی و بازپرداخت از همان سامانه قابل پیگیری است.

جریمه کنسلی بلیط هواپیما چقدر است؟

کنسلی بلیط هواپیما همیشه با توجه به زمان باقی‌مانده تا پرواز و کلاس پروازی مشمول جریمه می‌شود، زیرا خالی ماندن صندلی برای ایرلاین‌ها به معنای از دست رفتن سود است. دانستن درصد جریمه کنسلی بلیط هواپیما به شما کمک می‌کند تصمیم بهتری بگیرید و هزینه غیرمنتظره‌ای متحمل نشوید.

نحوه استرداد بلیط هواپیما

گاهی پیش می‌آید که به دلایلی مثل تغییر برنامه سفر یا شرایط غیرمنتظره، نیاز پیدا می‌کنید بلیط هواپیمای خود را بازگردانید. نحوه استرداد بلیط هواپیما به دو روش حضوری و آنلاین امکان‌پذیر است و با رعایت مراحل ساده می‌توانید مبلغ پرداختی خود را پس از کسر جریمه دریافت کنید.

1) استرداد حضوری

• مراجعه به دفتر شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی.
• پرداخت جریمه کنسلی (در صورت وجود).
• دریافت باقی‌مانده مبلغ بلیط پس از کسر جریمه.
• مناسب برای کسانی که بلیط خود را حضوری یا از آژانس خریداری کرده‌اند.

2) استرداد آنلاین

• ورود به وب‌سایتی که بلیط را خریداری کرده‌اید.
• انتخاب گزینه «کنسلی» یا «استرداد بلیط».
• پرداخت جریمه کنسلی (در صورت اعمال).
• دریافت مبلغ باقی‌مانده به حساب بانکی یا اعتبار حساب کاربری.
• مناسب برای بلیط‌های خریداری شده از سامانه‌های آنلاین.

جریمه کنسلی بلیط نوزاد

در پروازها، معمولاً برای نوزاد صندلی جداگانه‌ای اختصاص داده نمی‌شود و کنسلی بلیط نوزاد بدون جریمه انجام خواهد شد. بنابراین اگر تصمیم بگیرید سفر نوزاد خود را لغو کنید، مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.