به گزارش دیوان اقتصاد، این بانک با هدف استفاده آسان از امکانات، تجهیزات و خدمات بانکی بدون نیاز به حضور همراه برای نابینایان به راه اندازی سامانه های ارائه خدمت و سرویس‌دهی به مشتریان نابینا اقدام کرده است.
با بهره برداری از این سامانه ها و تاکید مدیر کل نظارت بر بانک ها و موسسات اعتباری بانک مرکزی، استفاده روشندلان از خدمات بانکی بدون نیاز به حضور افراد «امین» در برخی از شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران فراهم شده است.
در این راستا، نابینایان دراستفاده از تمامی خدمات بانکی (به جز خدمات حساب جاری) با هیچ گونه محدودیتی مواجه نبوده و ملزم به همراه داشتن شخص دیگری نمی باشند.
همچنین، با اعلام مدیر کل نظارت بر بانک ها و موسسات اعتباری بانک مرکزی در خصوص استفاده از خدمات حساب جاری، در صورتی که رسما مسئولیت های ناشی از صدور چک را بپذیرند نیازی به معرفی وکیل ندارند.