به گزارش دیوان اقتصاد، شریعتی‌، مدیر منطقه ۲ بیمه پاسارگاد، به همراه معاون و رئیس اداره مالی ، پشتیبانی ، با هدف بازدید از شعبه سبزوار و برگزاری نشست‌های تعاملی با کارکنان و نمایندگان، به این شهرستان سفر کردند.

گفت‌وگوی مستقیم با کارکنان و بررسی چالش‌های اجرایی شعبه
در آغاز این برنامه، جلسه‌ای با حضور مدیر منطقه و کارکنان شعبه سبزوار در محل شعبه برگزار شد. در این نشست، همکاران ضمن معرفی خود، دیدگاه‌ها و دغدغه‌هایشان را در خصوص مسائل اجرایی و فرایندهای کاری مطرح کردند.

از مهم‌ترین موضوعات مطرح‌شده، ضرورت افزایش حدود اختیارات شعبه در حوزه‌های صدور و خسارت و همچنین تسریع در اخذ مجوزهای سیستمی از مرکز بود؛ مسائلی که از نگاه کارکنان، در افزایش سرعت ارائه خدمات و بهبود عملکرد شعبه نقش مؤثری دارند.

دکتر شریعتی‌ ضمن ابلاغ سلام مدیرعامل محترم شرکت به همکاران، از چشم‌انداز افزایش حدود اختیارات شعب و بهبود فرایندهای سازمانی و حرکت در مسیر تحول دیجیتال سخن گفت. وی با اشاره به سرمایه انسانی باتجربه و متخصص به‌عنوان یکی از ارزشمندترین ظرفیت‌های بیمه پاسارگاد، بر ضرورت تغییر نگرش، توجه مستمر به آموزش و ارتقای دانش تخصصی کارکنان تأکید کرد.

تأکید بر تعامل سازنده با شبکه فروش و رفع موانع توسعه کسب‌وکار
در ادامه، نشست مشترکی با حضور حدود ۴۰ نفر از نمایندگان جنرال و سایر ارکان منتخب سازمان فروش، از ساعت ۱۰ تا ۱۲ در محل اتاق اصناف شهرستان سبزوار برگزار شد.

در این جلسه، نمایندگان ضمن معرفی خود، مهم‌ترین دغدغه‌ها و پیشنهادهایشان را در زمینه بهبود شرایط فعالیت شبکه فروش مطرح کردند. حذف نگاه از بالا به پایین و تقویت تعامل و احترام متقابل، رفع مشکلات مالی نمایندگان، برگزاری دوره‌های آموزشی در رشته‌های غیرعمر، فراهم‌کردن فضای مناسب و درخور شأن شعبه، افزایش حدود اختیارات شعب و نمایندگان و توسعه خدمات مبتنی بر تحول دیجیتال، از جمله محورهای اصلی این گفت‌وگو بود.

همچنین موضوعاتی از قبیل بازنگری در نرخ‌های پایه بیمه بدنه، آموزش کاربردی هوش مصنوعی، اصلاح دستورالعمل جشنواره فروش «مهر ماندگار پاسارگاد»، ارائه بیمه مسئولیت حرفه‌ای نمایندگان، افزایش مبلغ و مدت اعتبار نمایندگی‌ها و بررسی موضوع کارمزد تسهیلات نمایندگان، از دیگر مطالبات مطرح‌شده در این نشست بود.

سرمایه انسانی ارزشمند یعنی شبکه فروش، از مزیت‌های رقابتی بیمه پاسارگاد است
مدیر منطقه ۲ بیمه پاسارگاد، ضمن ابلاغ سلام و خداقوت مدیرعامل محترم شرکت به نمایندگان، با اشاره به تحولات بازار بیمه و تغییر انتظارات مشتریان، ضرورت به‌روزرسانی نگرش، رفتار حرفه‌ای و شیوه‌های فروش را مورد تأکید قرار داد.

وی با اشاره به عملکرد شرکت و برخورداری بیمه پاسارگاد از سطح یک توانگری مالی طی ۱۵ سال، اعتماد شکل‌گرفته نسبت به شرکت، سرمایه انسانی ارزشمند و ظرفیت‌های گسترده شبکه فروش را از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی شرکت برشمرد و خواستار بهره‌برداری هدفمند از این ظرفیت‌ها در بازاریابی، شناسایی بازارهای جدید و توسعه فروش شد.

دکتر شریعتی‌ همچنین با تأکید بر اهمیت پرداخت به‌موقع خسارت و صیانت از حقوق حقه زیان‌ دیدگان، این موضوع را یکی از نقاط قوت و فرصت‌های مهم برای تقویت اعتماد مشتریان دانست و نمایندگان را به افزایش سرعت عمل، یادگیری مستمر، مدیریت زمان، به‌روزرسانی دانش تخصصی، استفاده از تجارب گذشته و برنامه‌ریزی هدفمند برای رشد کسب‌وکار دعوت کرد.

وی با اشاره به ظرفیت بالای بازار بیمه کشور، به نمونه‌هایی از جمله برخورداری حدود ۹۶ درصد خانه‌ها از وضعیت فاقد بیمه آتش‌سوزی، وجود حدود ۴۰ میلیون خودرو فاقد بیمه شخص ثالث و حدود ۱۲ میلیون موتورسیکلت فاقد این بیمه اشاره کرد و این ظرفیت‌ها را نشان‌دهنده فرصت‌های گسترده پیش روی شبکه فروش دانست.

مدیر منطقه ۲ در پایان این بخش از سخنان خود، ضمن تأکید بر حمایت و هدایت شبکه فروش، خاطرنشان کرد که مدیریت منطقه در کنار نمایندگان خواهد بود و توسعه فعالیت آنان را از طریق تعامل، راهنمایی و پشتیبانی دنبال خواهد کرد.

بازدید از دفاتر نمایندگان برتر و پیگیری موضوع ساختمان شعب
در بخش دیگری از برنامه، دکتر شریعتی‌فر از دفاتر سه نماینده برتر شعبه سبزوار، آقایان شمس‌آبادی ، خلیلی دارینی و سرکار خانم آریان‌سرشت، بازدید کرد و در جلسات جداگانه با آنان، مسائل و پیشنهادهای مرتبط با توسعه فعالیت‌های فروش را مورد بررسی قرار داد.