به گزارش دیوان اقتصاد، براساس اعلام مدیرکل اعتبارات این بانک، از تعداد ۴۱ هزار فقره تسهیلات قابل پرداخت به سرپرستان خانوار معرفی شده از سوی سازمان هدفمندسازی یارانه ها که به دلایلی از جمله مسدودی حساب، شماره حساب اشتباه، عدم سازگاری شماره حساب با کدملی ارسالی، نامعتبر بودن اطلاعات معرفی شده و سایر خطاها امکان پرداخت آن از سوی بانک های عامل میسر نشده است، با پیگیری های بعمل آمده و با همکاری بانک های عامل مشکلات مربوط ۳۵ هزار و ۶۰۱ فقره از تسهیلات مزبور تا تاریخ ۱۵ اردیبهشت ماه ۱۳۹۹ رفع و تسهیلات ده میلیون ریالی به حساب سرپرست خانوار واریز شده است.
گفتنی است بانک مرکزی می کوشد ایرادات مربوطه در خصوص اعطای مابقی تسهیلات مزبور به تعداد ۵هزار و ۳۹۹ را نیز با هماهنگی سازمان هدفمندسازی یارانه رفع و به حساب سرپرستان خانوار واریز کند.