به گزارش دیوان اقتصاد، حسین نجفی گفت: موبایل بانک کوثر با اطلاع کافی از انواع نیازهای مشتریان با پیشرفته ترین امکانات، بالاترین خدمات را به مشتریان محترم ارائه می‌نماید که استقبال بیش از 190/000 نفر مشتریان کوثر از موبایل بانک مؤید کارآیی و به روز بودن آن است .
وی با اشاره به استفاده بیش از 190 هزار کاربر از خدمات موبایل بانک کوثر افزود: هم اکنون"موبایل بانک کوثر" در سیستم‌های عامل اندروید و IOS فعال است.
به گفته نجفی، مشتریان می توانند با مراجعه به یکی از 351 شعبه موسسه در سراسر کشور و یا وب سایت این موسسه به نشانی http://www.kosarfci.ir/mobile-bank نسبت به دریافت و نصب نرم‌افزار "موبایل بانک کوثر" به صورت مستقیم بر روی گوشی خود اقدام نمایند.
مدیر فناوری اطلاعات موسسه اعتباری کوثر بیان کرد: مشتریان گرامی به منظور استفاده از نسخه جدید موبایل بانک کوثر، باید دارای حساب در موسسه بوده و کد کاربری، رمز عبور را از شعبه دریافت کنند.
وی خاطرنشان کرد: نصب نرم افزار موبایل بانک کوثر این فرصت را در اختیار شما قرار می‌دهد تا با استفاده از خدمات غیر حضوری متنوع ضمن صرفه‌جویی در وقت و هزینه‌ها از مراجعه حضوری به شعبه برای دریافت خدمات بانکی بی‌نیاز شوید.
نجفی با تشریح خدمات موبایل بانک کوثر گفت: احراز هویت از طریق اثر انگشت، فهرست حساب‎های مشتری، مشاهده موجودی کارت ها، صورت حساب سپرده، انتقال وجه به حسابهای خود با قابلیت انتقال وجه از طریقNFC انتقال وجه کارت به کارت شتابی، پرداخت قبوض آب، برق، گاز، تلفن ثابت، اسکن بارکد یا ثبت شناسه قبض و پرداخت، گزارش تسهیلات، پرداخت اقساط تسهیلات، مسدودسازی کارت و دریافت شماره بانکی ایران (شبا) از جمله خدمات نوین و الکترونیک موسسه اعتباری کوثر است.
بر اساس این گزارش، مشتریان می توانند با سامانه پاسخگوی کوثر به شماره 42830-021 تماس گرفته و نقطه نظرات، پیشنهادها، انتقادات و یا سوالات خود را با کارشناسان موسسه در میان گذاشته و از مشاوره تلفنی نیز بهره مند شوند