به گزارش دیوان اقتصاد، به دلیل پیشرفت عرصه دیجیتال و پلتفرم‌های مجازی، امروزه کنش‌های ملموس خیابانی جای خود را به کمپین‌های مجازی داده‌ است و طی سال‌های اخیر ارتباط مردم با فضای مجازی و انجام امور اداری و غیر اداری با استفاده از پلتفرم‌ها شتاب بیشتری گرفت و شاهد در تنیده شدن ارتباط مردم با فضای مجازی بودیم.    

ارائه خدمات متنوع و در دسترس بودن آن یکی از مزایای سکوهای داخلی نسبت به خارجی‌ها محسوب می‌شود، بنابراین به دلیل نیاز روزافزون به پیام‌رسان‌ها، ایران همانند سایر کشورها برای توسعه پلتفرم‌های بومی خود تلاش و حمایت‌های گوناگونی را از آنها انجام داد.       

به طور مثال برقراری تماس صوتی و تصویری از طریق پیام‌رسان‌های ایرانی با اپراتورهای تلفن ثابت و همراه از جمله اقداماتی بود که برای امکان برقراری ارتباط کاربران ساکن کشورهای دیگر با اعضای خانواده خود ایجاد و به واسطه آن روزانه چند میلیون تماس تصویری و صوتی انجام می‌شود.

سازمان فناوری اطلاعات ایران با طراحی و توسعه سامانه‌های کلان و ملی کشور نقش مهمی در پیشبرد خدمات هوشمند دولت و سرعت بخشیدن به سیر تحول دیجیتال در کشور دارد. به عبارتی این سازمان مسئول سیاست گذاری توسعه و نظارت بر حوزه فناوری اطلاعات کشور و ایجاد زیرساخت‌های لازم است.      

رصد روزانه کاربران فعال و عملکرد این سازمان در یک سال گذشته نشان می‌دهد که تعداد کاربران پیام‌رسان‌های داخلی روندی افزایشی داشته به گونه‌ای که پیام‌رسان روبیکا، ۳۶ میلیون نفر کاربر معادل ۱.۲ برابر، بله، ۸ میلیون کاربر نفر معادل ۱.۷ برابر، ایتا، ۲۶ میلیون کاربر نفر معادل ۱.۴ برابر و سروش،  ۷.۵ میلیون کاربر معادل ۱.۴ برابر در یک سال گذشته رشد داشته است.   

 همچنین بررسی پهنای باند مصرفی روزانه حاکی از آن است که استفاده از دو پیام‌رسان‌ به ترتیب ۱۹.۸ و ۹۰.۷ درصد افزایش یافته است.

پیش از این توسط مسئولان تأکید شده بود وقتی از حمایت هدفمند از سکوها و پیام‌رسان‌های داخلی صحبت می‌شود؛ منظور حمایتی است که در راستای اهداف جدید تعیین و ترسیم شده و مهمترین هدف حضور پیام‌رسان‌های کشور در عرصه بین‌المللی به ویژه در میان کشورهای منطقه و یا کشورهای هم‌پیمان همچون سازمان همکاری‌های اقتصادی شانگهای یا گروه بریکس است.  

سید ستار هاشمی- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات هم پیش از این درباره رویکرد دولت چهاردهم نسبت به حمایت از پیام‌رسان‌های داخلی گفت تقویت خدمت‌رسانی از طریق پیام‌سان‌های داخلی را دنبال می‌کنند.