به گزارش دیوان اقتصاد، در راستای احترام به سالمندان و کاهش زمان حضور آنان در شعب برای دریافت خدمات بانکی، کلید مجزا در دستگاه نوبت دهی شعب و همچنین سامانه نوبت دهی غیرحضوری تعبیه شده است.

بر اساس این گزارش، در قالب طرح منزلت بانک ملت، مراجعه کنندگان حضوری دارای سن 65 سال یا بالاتر برای دریافت خدمات بانکی نسبت به سایر مشتریان در اولویت خواهند بود.