به گزارش دیوان اقتصاد، طبق آمار اعلام شده، از مجموع 13615 شکایت ثبت شده در رشته‌های مختلف بیمه، تعداد 12254 شکایت مختومه شده و 1361 مورد همچنان در حال رسیدگی است.

براساس این گزارش، رشته بیمه شخص ثالث با 6165 شکایت ثبت شده در صدر قرار دارد که از این تعداد، 5629 شکایت رسیدگی و مختومه شده و 536 مورد در حال رسیدگی است.

پس از آن، رشته بیمه درمان با 3498 شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان 3021 شکایت مختومه و 477 شکایت در حال بررسی است.

رشته بدنه اتومبیل نیز با 1489 شکایت در رتبه سوم قرار دارد که 1391 فقره رسیدگی و مختومه شده و 98 مورد دیگر در حال رسیدگی است.

لازم به‌ ذکر است، از مجموع ۱۳۶۱۵ شکایات ثبت شده از شرکت‌های بیمه، تعداد 874 مورد مربوط به عملکرد نمایندگان، کارگزاران و ارزیابان خسارت شرکت‌های بیمه بوده که تعداد 642 مورد مختومه و 232 مورد در حال رسیدگی است. اضافه می نماید تعداد 643 مورد از شکایت مذکور مربوط به عملکردِ نمایندگان شرکت‌های بیمه بوده است.

گفتنی است آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمه‌گذاران منتشر می‌شود.