به گزارش دیوان اقتصاد، در دومین جلسه این کمیسیون آخرین دستاوردهای هوش مصنوعی به ویژه در شاخه هوش مصنوعی Agents AI ارائه شد و حاضران به ضرورت هوشمندسازی تمامی حوزه‌های فعالیت بانک‌ها با حمایت مدیریت ارشد تاکید کردند.

در این جلسه همچنین، گزارش کارگروه فرعی کمیسیون بابت بررسی دوره‌های آموزشی مهارت‌های نرم مطرح و مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

در تمامی سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی که نسبت به ارائه خدمات اقدام می‌کنند، ارتباطات انسانی و تعامل بین کارکنان اهمیت قابل توجهی در اتخاذ تصمیم مناسب برای عبور از چالش‌های سازمان ایفا می‌کند.

تقویت مهارت‌‌های نرم سبب هم‌افزایی در ویژگی‌های شخصیتی و مهارت‌های بین افراد خواهد شد و توانایی کارکنان را همراه با آموزش‌های تخصصی و تئوری سازمان کامل می‌کند.

از جمله مهارت‌های نرم می‌توان به فنون مذاکره، کار تیمی، مدیریت سازمان، توانایی ارتباط با مشتری و مواردی از این دست اشاره کرد که در مشاغل مختلف سازمان بانک‌ها مورد توجه حوزه آموزش است.

در پایان جلسه اعضای کمیسیون نسبت به بیان تجارب هر بانک در بکارگیری استادان تخصصی موفق آموزشی اقدام کرده و برخی افراد شاخص به سایر بانک‌ها معرفی شدند.