به گزارش دیوان اقتصاد، خدمات جدید «های‌بانک» که با رویکرد دقیقِ نیازسنجی و مشتری‌محوری طراحی شده است، طیف وسیعی از قابلیت‌های نوین، از جمله مدیریت هوشمند مالی، تسهیلات غیرحضوری و سرویس‌های مبتنی بر تحلیل رفتار مشتری را در بر می‌گیرد.

تسهیلات تکلیفی؛ بدون نیاز به مراجعه حضوری
یکی از برجسته‌ترین بخش‌های این به‌روزرسانی، بازگشایی پنجره غیرحضوری برای دریافت تسهیلات تکلیفی (ازدواج و فرزندآوری) است. بر اساس اعلام بانک کارآفرین، مشتریان می‌توانند با رعایت ضوابط اعلامی و ارائه سفته و ضامن، فرآیند دریافت این تسهیلات را به‌صورت کاملاً آنلاین و بدون نیاز به مراجعه به شعب انجام دهند.

سرویس EWA؛ دریافت بخشی از حقوق پیش از موعد
در راستای بهره‌گیری از تحلیل رفتار مشتری و ارزیابی سطح ریسک، بانک کارآفرین سرویس مساعده یا همان «EWA» را فعال کرد. این سرویس به مشتریانی که حقوق مستمر خود را از طریق بانک کارآفرین دریافت می‌کنند، این امکان را می‌دهد که بخشی از حقوق آتی خود را پیش از موعد مقرر دریافت کنند. فرآیند تسویه این مبلغ به‌صورت خودکار از حساب حقوق و در صورت نیاز از سایر حساب‌های فردی مشتری انجام می‌شود. همچنین، داشبورد اختصاصی این سرویس، روند رشد مبالغ را به‌صورت روزانه در اختیار کاربر قرار می‌دهد.

محصول «کیف‌کارت» و مدیریت هوشمند تراکنش‌ها
در این بسته جدید، محصول «کیف‌کارت» نیز معرفی شده است که فرآیندهای زیر را مدیریت می‌کند:

درخواست صدور بن‌کارت متصل به کیف پول
فعال‌سازی کارت‌های تحویل‌گرفته‌شده
تخصیص و تغییر رمز اول و دوم
امکان انجام تراکنش‌های خرید (در مرحله فعلی)

ابزارهای نوین مدیریت مالی
سفر مالی و عملکرد مالی:برای ارتقای سطح آگاهی مالی کاربران، قابلیت‌های کاربردی جدیدی به اپلیکیشن اضافه شده است:

سفر مالی مشتری: نمایش بصری و شخصی‌سازی‌شده از داستان مسیر مالی کاربر در فصول مختلف سال.
عملکرد مالی: ارائه نمایش گرافیکی از درآمدها و هزینه‌ها که به درک بهتر الگوهای جریان مالی و مدیریت بهتر امور شخصی کمک می‌کند.

افزونه‌های کاربردی و خدمات تکمیلی
علاوه بر موارد فوق، قابلیت‌های زیر نیز در این به‌روزرسانی در دسترس قرار گرفته‌اند:

پرداخت اقساط دیگران: امکان پرداخت اقساط با استفاده از شماره پرونده تسهیلات.
دریافت رمز دوم پویا: فعال‌سازی این قابلیت در اپلیکیشن برای فرآیندهای کارت‌به‌کارت، پرداخت قبض و خرید شارژ از طریق کارت.
استعلام ماده ۲۱ چک: امکان بررسی وضعیت چک‌های برگشتی و وصول‌نشده توسط صاحب چک.

بانک کارآفرین در پایان تاکید کرد که این اقدامات بخشی از مسیر توسعه محصولات چابک این بانک است و در ماه‌های آتی، ضمن تکامل خدمات فعلی، ارائه مجموعه‌ای از خدمات جدید و نوآورانه نیز در دستور کار قرار دارد.