به گزارش دیوان اقتصاد؛ این شرکت در ساعت‌های نخست حادثه بر اساس وظیفه‌ی انسانی واجتماعی خود نسبت‌به یاری حادثه‌دیدگان اقدام کرده بود و کمک‌های انسان‌دوستانه خود را به مناطق زلزله‌زده ارسال کرد و اکنون که شرایط بحرانی منطقه تا حدودی مدیریت شده و ساماندهی نسبی زلزله‌زدگان صورت گرفته است، در راستای وظیفه حرفه‌ای خود و به‌منظور تسریع در پرداخت خسارت به بیمه‌شدگان چادرهای پرداخت خسارت سیار را در مناطق زلزله برپا کرده است.

گفتنی است؛ زیان‌دیدگان می‌توانند برای اعلام خسارت به سرپرستی و نمایندگی‌های بیمه‌کوثر استان، دفاتر سازمان تامین‌اجتماعی نیروهای‌مسلح، کانون‌های بازنشستگان ارتش، سپاه، نیروی انتظامی و وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای‌مسلح در سراسر استان مراجعه کنند.

براساس گزارش‌های ارسالی از مناطق زلزله‎زده، تاکنون هزارو220 پرونده در استان‌های غربی کشور تشکیل شده است و به‌محض تکمیل شدن پرونده‌ها مبلغ خسارت به زیان‌دیدگان پرداخت خواهد شد.