به گزارش دیوان اقتصاد، در اجرای دستور العمل های بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مبنی بر لزوم پالایش و شفافیت اطلاعات مشتریان در نظام بانکی کشور، اطلاعات آن دسته از مشتریان بانک کشاورزی که مشخصات شناسنامه ای آنان با اطلاعات ثبت احوال مغایرت داشته استخراج و به صورت متمرکز اصلاح شد.
مشتریانی که مشخصات شناسنامه ای آنان بیش از 3 مورد با اطلاعات سازمان ثبت احوال مغایرت دارد، باید با مراجعه به شعبه و ارائه مدارک احراز هویت(شناسنامه و کارت ملی)، نسبت به اصلاح اطلاعات خود اقدام کنند.
این گزارش می افزاید، مشتریانی که حساب آنان به دلیل مغایرت اطلاعات مسدود شده نیز باید با در دست داشتن مدارک احراز هویت به شعبه مراجعه و پس از رفع اشکال از خدمات این بانک بهره مند شوند.