به گزارش دیوان اقتصاد,امیرحسنخانی با تاکید بر ضرورت نظارت بر عملکرد پرسنل به منظور ارتقاء سطح کیفی خدمات ارائه شده به بیمه گذاران افزود:هیچ گونه قصور و کوتاهی از سوی پرسنل در انجام وظائف و امورات محوله پذیرفته نخواهد بود و اعمال نظارت سیستمی این امکان را فراهم می آورد تا همکاران کارآمد و متعهد از همکاران بی تفاوت و بی انگیزه تشخیص داده شوند .
وی در ادامه اظهار داشت :باتوجه به اینکه پرداختن به مسائل رفاهی و ارتقاء شغلی و آموزشی همکاران از اولویت های اول سیاست های کلی مدیران ارشد شرکت می باشد در مقابل نیز کنترل و نظارت بر کیفیت ارائه خدمات نیز برای ما بسیار حائز اهمیت است لذا با اعمال این نظارت ها ،در آینده ارتقاء شغلی و یا تصمیم گیری در خصوص ادامه و یا قطع همکاری با پرسنل ،ارتباط مستقیمی با گزارش های تیم نظارت و ارزشیابی خواهد داشت که بر همین اساس عملکرد و رفتار سازمانی همکاران در سال ۱۳۹۸ با دقت مورد نظارت و ارزیابی قرار خواهد گرفت .