منشور صیانت از حقوق مشتریان در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران رونمایی شد

منشور صیانت از حقوق مشتریان در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران رونمایی شد

با حضور «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل، جمعی از مدیران بانک و «علی‌اکبر میرعمادی» مدیرکل امور دادستانی و صیانت از مشتریان بانک مرکزی، آیین رونمایی از «منشور صیانت از حقوق مشتریان» بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد.

به گزارش دیوان اقتصاد، با حضور «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل، جمعی از مدیران بانک و «علی‌اکبر میرعمادی» مدیرکل امور دادستانی و صیانت از مشتریان بانک مرکزی، آیین رونمایی از «منشور صیانت از حقوق مشتریان» بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد.

این منشور به همت اداره‌کل بازرسی بانک و با هدف ارتقای شفافیت، تقویت حقوق مشتریان، افزایش پاسخگویی و نهادینه‌سازی اصول حرفه‌ای در ارائه خدمات بانکی تدوین و معرفی شد.

منشور صیانت از حقوق مشتریان، چارچوبی جامع برای رعایت حقوق مراجعان، رسیدگی منصفانه به شکایات و بهبود مستمر کیفیت خدمات در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران ترسیم می‌کند.




ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.

کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاد
.
.
.
.