برگزاری جلسات هم‌انديشی بيمه رازی با شعب استانی 

برای ارتقاء استفاده از سامانه‌های نوين

برگزاری جلسات هم‌انديشی بيمه رازی با شعب استانی 

در راستاي اهداف توسعه‌ي ديجيتال و بهبود ارائه‌ي خدمات به بيمه‌گزاران و شبکه‌ي فروش، سه جلسه تخصصي و مجزا با حضور مديران و کارشناسان شعب بندرعباس، ماهشهر و بوشهر برگزار شد. محور اصلي اين جلسات، بررسي چرايي استفاده از سامانه‌هاي نوين شرکت شامل «رازي‌تک»، «رازي‌نت»، «رازي‌من» و «يارا» و همچنين تبيين جايگاه حياتي مرکز ارتباط در تسهيل فرآيندهاي ارائه خدمات بود.

 به گزارش دیوان اقتصاد، برگزاري جلسات مجزا براي هر شعبه به منظور بررسي چرايي استفاده از سامانه‌هاي نوين شرکت، که با حضور رئيس، کارکنان و نمايندگان کليدي شعب همراه بود، فرصتي مغتنم براي شخصي‌سازي محتوا و ارزيابي دقيق عملکرد هر يک از شعب در به‌کارگيري سامانه‌هاي نوين شرکت فراهم آورد.

در خلال اين نشست‌ها، موارد زيادي به بحث و تبادل نظر گذاشته شد که از آن جمله مي‌توان به بخشي از آنها اشاره کرد:

- تحليل علل عدم توجه کافي و ريشه‌يابي دلايل عدم به‌کارگيري کامل و مؤثر سامانه‌هاي «رازي‌تک» و «رازي‌نت» توسط نمايندگان و شعب.

- تبيين مباني نظري و فلسفه‌ي ايجاد سامانه‌هاي «رازي‌تک»، «رازي‌نت»، «رازي‌من» و «يارا» به صورت تئوري.

- آموزش عملياتي فرآيند صدور بيمه‌نامه در سامانه‌هاي «رازي‌تک» و «رازي‌نت» به صورت عملي و گام به گام به حضار آموزش داده شد.

- بررسي ميداني سامانه « رازي‌من» از منظر عملياتي مورد بررسي و ارزيابي قرار گرفت تا نحوه‌ي استفاده‌ي بهينه از آن روشن شود.

برنامه‌ريزي براي ارزيابي آموزش، از جمله مواردي بود که مورد بحث و بررسي قرار گرفت و مقرر گرديد آزموني با محوريت آشنايي و تسلط بر سامانه‌هاي نوين شرکت برگزار شود، که اين مهم با همکاري و اطلاع‌رساني واحد سرمايه انساني به زودي اجرايي خواهد شد تا سطح دانش و مهارت کارکنان در اين زمينه سنجيده شود.

در بخش ديگري از اين نشست، مديران شعب ضمن تأکيد بر اهميت استراتژيک اين سامانه‌ها، بر ضرورت استفاده‌ي حداکثري و هرچه سريع‌تر شعب و نمايندگان از آن‌ها براي ارتقاء سطح کيفي خدمات و افزايش بهره‌وري تأکيد کردند.

اقدامات فوق نشان‌دهنده‌ي عزم جدي شرکت براي پيشبرد اهداف ديجيتال و توانمندسازي نيروي انساني در استفاده از ابزارهاي نوين است.




ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.

کانال تلگرام دیوان اقتصاد صفحه اینستاگرام دیوان اقتصاد
.
.
.
.