به گزارش دیوان اقتصاد، در حاشیه این ارتباط مستقیم که روز دوشنبه 6 مردادماه 1404 برگزار شد، وهب متقی‌نیا با اشاره به ضرورت ارتباط مستقیم با مخاطبان، اظهار داشت: گفت و گوی بی‌واسطه با مشتریان و همکاران، فرصت مناسبی را برای آگاهی از نیازها و چالش‌ها فراهم می‌کند.

وی با اشاره به تلاش‌های این بانک در حمایت از بخش کشاورزی و تأمین منابع مالی مورد نیاز تولیدکنندگان، افزود: مرکز ارتباط سبز، بستری مناسب برای دریافت دیدگاه‌ها، نظرات و پیشنهادات مشتریان و کارکنان است که در بهبود کیفیت خدمت‌رسانی موثر خواهد بود.

مدیرعامل بانک کشاورزی در پایان دستورات لازم را برای بررسی و پیگیری موارد مطرح شده در این گفت‌وگو‌ها به واحدهای ذیربط صادر کرد و گفت: روند پاسخگویی به مشتریان با دقت و سرعت بیشتری دنبال خواهد شد.