به گزارش دیوان اقتصاد، علیرضا اثنی عشری، مدیر بیمه‌های آتش‌سوزی بیمه رازی، با تاکید بر اینکه فروش آنلاین دیگر یک روش اختیاری نیست، بلکه ضرورت تحول در شبکه فروش بیمه است، از رویکرد استراتژیک این شرکت در راستای دیجیتالی شدن و ارائه طرح‌های نوآورانه در رشته آتش‌سوزی خبر داد.

اثنی عشری در گفتگویی تحلیلی، ضمن اشاره به تغییر رفتار مشتریان که اکنون به دنبال سرعت، شفافیت و کاهش هزینه‌ها هستند، اظهار داشت: «صنعت بیمه در حال حاضر به سمتی حرکت می‌کند که بتواند سهم بازار خود را از طریق فروش آنلاین به دست آورد، به خصوص در رشته آتش‌سوزی که شرایط فروش نقدی بیمه‌نامه را فراهم می‌آورد.»

مزایای فروش آنلاین: از رضایتمندی مشتری تا افزایش سود نمایندگان

مدیر بیمه‌های آتش‌سوزی بیمه رازی، مزایای فروش آنلاین را فراتر از صرفاً دسترسی آسان دانست و توضیح داد: در فروش آنلاین، سرعت صدور بیمه‌نامه افزایش می‌یابد، محدودیت‌های مکانی و زمانی برداشته می‌شود و فرآیندهای اداری به حداقل می‌رسد. همین امر موجب رضایتمندی و اعتماد مشتری می‌شود.

به گفته وی، این تحول به بیمه‌گذاران امکان می‌دهد تا به سادگی از استعلام‌های سنتی خارج شده و نرخ‌ها و شرایط را به آسانی بررسی کنند. او افزود: «این رویکرد نه تنها وفاداری و اعتماد را افزایش می‌دهد، بلکه با کاهش هزینه‌های عملیاتی شرکت‌ها، حاشیه سود نمایندگان را نیز بهبود بخشیده و رقابتی سالم در شبکه فروش ایجاد می‌کند.»

رازی تک و رازی نت: گام‌های استراتژیک در مسیر دیجیتال

اثنی عشری، تحول دیجیتال را تقویت برند در یک بازار رقابتی دانست و تاکید کرد که بیمه رازی این موضوع را به عنوان یکی از اهداف بلندمدت و رویکردهای استراتژیک خود قرار داده است.

وی در این باره گفت: با رونمایی از سامانه‌های “رازی تک” و “رازی نت”، استارت اولیه این جریان مهم خورده شده و ما امیدواریم به زودی به طور کامل از این بستر حیاتی استفاده کنیم. در واقع تلاش ما این است که از فضای سنتی به سمت دیجیتال شدن حرکت کنیم تا بازارهای بیشتری را کسب نماییم. البته فروش آنلاین بیمه نامه آتش سوزی از طریق رازی‌تک برای شبکه فروش امکان پذیر شده است.

وی افزود که رشته آتش‌سوزی با حق بیمه نسبتاً پایین و تنوع گسترده در پوشش‌ها، گزینه‌ای مناسب برای این نوآوری در بازار است و شرکت بیمه رازی در جشنواره‌های فروش، به اهداف کوتاه‌مدت خود رسیده و اکنون به دنبال گسترش جامعه شبکه فروش برای صدور بیمه‌نامه‌های نقدی و مدیریت ریسک است.

معرفی چهار طرح جدید آتش‌سوزی در سامانه “رازی تک”

علیرضا اثنی عشری در بخش از این گفتگو، از راه‌اندازی چهار طرح یا قرارداد جدید بیمه‌نامه آتش‌سوزی با سرمایه‌های متفاوت در سامانه رازی تک خبر داد که صرفاً از طریق شبکه فروش قابل ارائه هستند:

طرح اول (پایه): با مجموع پوشش‌های ۳۳ میلیارد ریالی (شامل ساختمان، اثاثیه، هزینه اسکان، مسئولیت مالی و پاک‌سازی) که بر پوشش آتش‌سوزی متمرکز است.
طرح دوم (جامع ریسک): علاوه بر تمام پوشش‌های قبلی، خطرات زلزله و سیل نیز اضافه شده‌اند. حق بیمه این طرح از ۷۰۰ هزار تومان آغاز و تا سقف یک میلیون و صد هزار تومان می‌رسد.
طرح سوم (توسعه یافته): خطراتی نظیر طوفان، ضایعات برف و باران و ترکیدگی لوله آب نیز به پوشش‌ها اضافه شده و حق بیمه آن از ۸۵۰ هزار تومان تا یک میلیون و چهارصد هزار تومان متغیر است.
طرح چهارم (کامل): این طرح که متفاوت‌ترین شرایط را دارد، علاوه بر تمامی خطرات قبلی، پوشش جنگ را نیز اضافه کرده که یک نوآوری در صنعت بیمه محسوب می‌شود و کاملاً بر اساس نیازهای مشتریان طراحی شده است.
اثنی عشری همچنین به یک ویژگی جذاب در طرح‌های سه و چهار اشاره کرد و گفت: پوشش سرقت نیز به این طرح‌ها اضافه شده تا جذابیت آن‌ها را برای کاربران و بیمه‌گذاران بیشتر کند.

مدیر بیمه‌های آتش‌سوزی بیمه رازی تاکید کرد:  تلاش این مجموعه، ایجاد تنوع و جذابیت در بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی، در کنار کنترل دقیق نسبت خسارات است.

وی در پایان یادآور شد: دسترسی به صدور آنلاین این بیمه‌نامه‌ها به صورت ۲۴ ساعته از طریق پورتال خدمات الکترونیک وب‌سایت بیمه رازی امکان‌پذیر است.