به گزارش دیوان اقتصاد، علیرضا رجب مدیر ارشد فروش بیمه‌های زندگی شرکت بیمه پاسارگاد در یکی از پنل‌های تخصصی اولین همایش تخصصی «اکو بیمه» به موضوع مهم دیجیتالی شدن صنعت بیمه و تأثیر آن بر نمایندگان سنتی پرداخت.

وی با اشاره به تحولات گسترده فناوری در صنعت بیمه، گفتند: ورود فناوری‌های نوین و پلتفرم‌های دیجیتال، شکل سنتی فروش و خدمات بیمه‌ای را دگرگون کرده است. اگرچه این تحول می‌تواند موجب افزایش سرعت، دقت و شفافیت در فرآیندها شود، اما طبیعی است که در میان برخی از نمایندگان سنتی، نگرانی‌هایی نسبت به آینده شغلی و جایگاه حرفه‌ای آنان به‌وجود آمده باشد.

رجب در ادامه گفت:دیجیتال شدن، دشمن نمایندگان نیست؛ بلکه ابزاری است برای توانمندسازی آنان. نماینده‌ای که دانش دیجیتال خود را ارتقا دهد، می‌تواند خدمات به‌روزتر، سریع‌تر و با رضایت بیشتر به مشتریان ارائه کند.

در بخش پایانی این ارایه، بر اهمیت ترکیب تجربه انسانی با ابزارهای فناوری برای خلق ارزش افزوده در صنعت بیمه تأکید و از نمایندگان دعوت شد تا به جای مقاومت در برابر تحول، نقش فعال‌تری در مسیر نوآوری ایفا کنند.